Інтерв'ю з головним фахівцем з інформаційно-технологічного супроводу процесів Величко Миколою Дмитровичем

1)Як ви стали головним фахівцем з інформаційно-технологічного супроводу процесів і що вас найбільше мотивує у цій роботі?

04.2013 - 09.2015: оператор різних проєктів (ранні - рестра - пізні)

09.2015 - 03.2017: оператор Фабрики стягнення (перший набір Фабрики)

03.2017 - 10.2017: куратор Фабрики стягнення

10.2017 - 09.2018: переходжу в ГО, в НРМ

Провідний спеціаліст з інформаційно-технологічного супроводу проєктів НРМ ГО (звільнилася технічна позиція, що мене завжди цікавила, де в роботі були недзвінкові комунікації, СТТК, Skip-tracing, пошук боржників і купа інших цікавинок - спробував, за тиждень вивчив базові JavaScript та SQL, пройшов декілька етапів відбору= вийшло зайняти посаду)

09.2018 - 11.2020: керівник проєкту Недзвінкові комунікації ГО (пройшла реорганізація НРМ, був створений Департамент з управління проблемною заборгованістю, в перший склад якого я і потрапив з тими ж обов’язками і проєктами)

11.2020 - … : реорганізація НРМ (які тоді вже стали Управлінням Ризиків), зі своїм технічним портфелем і проєктами повертаюся в Soft Collection (бо специфіка роботи на 90% саме наша), тепер я Головний фахівець з інформаційно-технологічного супроводу проєктів Collection ГО.

Мотивує… Я бачу результати своєї роботи, їх можна виміряти. Окрім того, що для мене важливо, тут є ще сила-силенна можливостей для впровадження інновацій, побудови топових процесів і застосування свого технічного hard-стеку (основне - декілька діалектів SQL, Python + спеціалізація по побудові нейромереж і машинному навчанню, Java, JavaScript, HTML/CSS, Corezoid / Node-Red, непогане знання Статистики і “підкаптоне” знання багатьох процесів Банку, не тільки Soft Collection).

2) На вашу думку успіх - це везіння чи робота над собою?

Робота над собою.

Везіння - дуже примхливе явище. Але воно завжди йде першим. І просто слугує перевіркою.

Якщо відразу пощастить - то везіння потім перевірить, чи не занадто ти розслабився і чи працюєш над собою? Розслабишся занадто - швидко отримаєш на горіхи від цього ж везіння)

Якщо ж відразу не пощастить - то вибору немає, тільки робота над собою.

Тому без варіантів, успіх = робота над собою.

3) Які три речі вас найбільш надихають у житті?

1. Моя сім’я. Без моєї сім’ї, дружини та дитини - мало що має значення.

2. Інтерес до того, як влаштований цей світ, до його загадок = науковий інтерес до всього.

3. Трошки депресивно. В кінці - кожен запитає сам себе “І що в результаті?”. Так от, я хочу, щоб мені було що розповісти… ну і порушу правила, четверте

4. Надихає питання “А чого це я не зможу, якщо {{беремо рандомну людину}} зміг / змогла?”. 

Дуже триггерить, коли говорять “Та куди ти лізеш, ти ж не знаєш / не вмієш!”. Скажу просту штуку. Наприклад, “Всі аналітики, до того як стати аналітиками, аналітиками не були”. 

Лізь, пробуй і навчайся (в першу чергу - сам, а не чекай, що хтось тоді покладе в рота чарівну пілюлю і скаже “все, ти навчений”)!

4) На вашу думку, чому люди повинні дотримуватися правил?

Еммм, філософське питання…

Природа допускає легкий хаос, але не любить анархію. Для виживання - необхідні порядок і правила.

Без правил - кожна істота на планеті думала б тільки про своє благополуччя. І не протягнула б більше пари-трійки поколінь.

Коли ж є організований соціум, що діє по правилам, гласним чи негласним - тоді вже виникає потреба в легкому хаосі, щоб уникати стагнації.

5) Як починається ваш робочий день?

Зазвичай - з чеків регламентів та технічних збоїв. Моя автоматизована частина процесу видачі роботи стартує близько 07:30 по розкладу. Але тріснути може будь-який, навіть ідеально налаштований процес. А якщо щось зламалося - терміново фіксити. Дуже бадьорить, краще за холодний душ і літр кави.

6) Якби ви могли освоїти один новий hard skill найближчим часом, що б це було?

Вивчити якомога більше іноземних мов.

Англійська - вибратися з пастки B2, коли ти все прекрасно знаєш, пишеш, розумієш, читаєш тощо, але говориш повільно і довго думаєш перед тим як сказати.
Німецька - вчив 10 років в навчальних закладах. Та якось не знайшлося сфери застосування, окрім пісень Rammstein і спитати німецькою через Google-перекладач “А де можна викинути сміття” у покоївки в хостелі в Польщі, яка говорила тільки польською і німецькою. Але не хочеться якось, щоб багаж 10 років, що сидить десь глибоко, просто взяв і зник.
Польська - не дуже складна мова сусідів, чого б і не вивчити.
Іспанська - просто подобається + 3 мова світу, корисно знати.
Французька - подобається як звучить, особливо в піснях.

7) Якщо б ви описували свою роботу однією метафорою — яка б це була?

Шукаю золото.

Як золотошукачі на Клондайку вимивали золото з річок і на їх берегах - пропускаю через себе тонни інформації і даних, щоб знайти ключі до розгадок ефективного процесу стягнення і побудувати найкращі інноваційні процеси, як-мінімум, на ринку України.

8) Чого б Ви ніколи не зробили у житті?

На поточному етапі життя - крадіжки.

9) Які навички є ключовими для хорошого менеджера?

Навички… Трошки абстрактно це. У кожного є свої сильні і слабкі сторони, зумовлені тим чи іншим життєвим шляхом, тому рецепт успішності у кожного свій, з опорою на них.

Ще, що дуже важливо, багато залежить від того, хто оцінює твою “хорошість”.

Але, гадаю, що є дещо спільне у всіх.

Коли набираєшся досвіду - проходиш перевірку, а чи навчився ти робити висновки зі свого досвіду (особливо з негативного)?

Якщо твоя рефлексія недостатня - у тебе нічого так і не зміниться.

10) Чи є у вас робочий талісман або маленька традиція перед важливими подіями?

Робочий талісман - навряд.

Та є багато речей на моєму робочому місці вдома, які символізують різні події і етапи мого життя. Вони наповнюють спогадами, це приємно і досить мило)

А перед важливими подіями - спробую поменше забивати собі голову і накручувати. Будь-яка подія пройде, головне винести з неї якомога більше корисного або приємного.

Але якщо прям не дає покою щось…

Якщо є вільний час - переключусь: поп’ю кави, почитаю, піду в 100-й раз наводити порядок в гаражі або розкладати інструменти по місцям в літній кухні.

Подія пройде, а перфоратор і “болгарка” повинні лежати кожен на своїх поличках!!! )))

Радіонова Тетяна