Перейти до основного вмісту

Інтерв'ю з головним фахівцем з навчання та розвитку персоналу Сапожніковою Іриною Володимирівною

1) Як ви прийшли до професії тренера та чому обрали саме навчання персоналу?

Супервайзер казала, що будемо готуватись до МСБ. Я вирішила, що краще на тренера, ніж на МСБ))

2)Яке відкриття або інсайт у роботі з людьми найбільше вас здивувало?

Найчастіше здивування приходить разом з кандидатами на співбесідах) Одна з найяскравіших історій в прямому сенсі цього слова - це кандидат у рожевому капюшоні з вухами)

3)Який ваш улюблений спосіб «перезавантажитися» після насиченого дня?

Для мене найдієвіший спосіб  - це тренування ніг) Коли складно спуститись сходами після тренування, бо ноги підкошуються, думки тільки про те, як дійти додому) Миттєво забуваєш про все інше.

4)Яка ваша «суперсила» як тренера?

Відповідати на 3005-те питання новачка, як на 1-ше, ключове - з добрим виразом обличчя))

5)Які б три книги ви порадили прочитати кожному?

“День, що навчив мене жити” С. Кові

“Дар” Е. Егер

6)Як проводите вільний час? Можливо є якесь хобі у Вас?

Під настрій: це може бути щось активне, до прикладу: подивитись в околицях місця, що позначені в гугл картах фотоапаратом і відправитись туди (зазвичай це якісь мальовничі точки або пам’ятки, тож цікаво, чому це місце так відзначили і самій там побувати). Хоч я не дуже люблю багато часу проводити на кухні, але іноді в задоволення на моїй кухні може з’явитись чізкейк, або тірамісу, ще здається в мене непогано виходить наполеон і бісквіт)

7)У вас є якісь ранкові ритуали? Як починається ваш робочий день?

Так, я почала любити ранки, коли знайшла свій ритуал. Кожного ранку я готую свіжі сирники (я могла б зробити заготовок на тиждень вперед, але це вже буде інша історія) поки готую - я просинаюсь) А ще в мене нещодавно з’явилась кавомашина, тому мій ранок тепер не тільки смачний, а і з запахом кави на весь будинок) Прокидаюсь приблизно о 6.45-7.00, до 8.30 часу вдосталь, щоб приготувати і насолодитись сніданком, послухати якийсь подкаст і почати роботу.

8)Якби ви могли на тиждень помінятися роботою з будь-ким у світі — кого б обрали?

Нещодавно дивилась фільм і виникла думка про те, як майстерно може бути створена картинка, відтворена до деталей якась історія. Зрозуміло, що лева доля - це монтаж і те, що бачимо ми на екранах це не те, що відбувається на знімальному майданчику. Але цікаво було б побувати на знімальному майданчику, наприклад, у якості члена знімальної групи. Але не більше тижня)

9)Якщо б ви описували свою роботу однією метафорою — яка б це була?

Коли ще працювала оператором в офісі, то  “вулик” - це було найвдаліше порівняння, в першу чергу із-за гулу, який був в офісі) І от подумала, що хоч цього гулу я вже не чую, але “вулик” все одно підходить, усі зайняті своєю справою, ніхто не сидить без діла, а головна мета — зробити свій внесок у спільну справу.

10)Яку найбільш несподівану реакцію ви отримували від учасників після тренінгу?

Колись вперше було несподівано почути: “А можно продовжити тренінг до 16.00?” (при умові, що тренінг до 12.30). Також, на одному з стажувань, було дуже неочікувано отримати квіти від групи, здається, навчання припадало на дати святкування дня вчителя.. просто ніколи не вважала себе вчителем) До речі, з цієї групи і досі у нас працює Євгенія  Коростильова, вже як 5 років (Женя, я пам’ятаю ❤️)

11)Чи є у вас «фішка» або традиція, яку ви робите на кожному тренінгу?

Не знаю, чи можна вважати це фішкою, але завжди даю можливість комунікувати на тренінгу через зручний канал: голосом, або в чаті, при цьому з однією вимогою: “Якщо думка вміщається в речення до 5 слів, то можна чат, якщо більше то велкам голосом)” 

12)Яка ваша найбільша професійна перемога як тренера?

Я б сказала так:  отримати посаду тренера  - ось це було найбільшою професійною перемогою, а в межах вже цієї посади, багато  подій можу відзначити, до прикладу: розробка нового тренінгу - коли створюєш продукт з нуля і потім отримуєш позитивні відгуки; коли приходять якісь ідеї щодо автоматизації певного процесу, а потім команда з бізнес процесів допомагає це реалізувати і твоя ідея починає працювати; коли новачок проводить перший діалог в рамках нормативу на 86+ балів - це взагалі як в Олімпійських іграх переміг) Ось це надихає!



Радіонова Тетяна



Коментарі

Популярні дописи з цього блогу

Речі, у які я вірила… Прошу не сміятись (але можна)

 Є дві категорії людей. Перша - ті, хто рано дізнаються, як працює світ. Друга - ті, хто до 18 років живуть у власному альтернативному всесвіті, де логіка працює приблизно як Wi-Fi у маршрутці: ніби є, але насправді ні. Я належу до другої категорії. І що найгірше - у дитинстві всі ці мої геніальні теорії здавалися абсолютно логічними. Настільки логічними, що я навіть не сумнівалася. У моїй голові світ був чітко структурований, продуманий і трохи схожий на дешевий шпигунський фільм. А потім я виросла… і почала дізнаватися, що майже все, що я колись “точно знала”, було повною нісенітницею. І тепер, озираючись назад, я розумію дві речі: дитяча логіка - це щось неймовірне і мені трохи соромно за половину своїх відкриттів. Отже, ось кілька речей, які я зрозуміла занадто пізно. Чорний ринок - це не нічний базар з органами У дитинстві фраза «чорний ринок» звучала максимально підозріло. І моя фантазія намалювала дуже конкретну картину. Це був такий секретний нічний базар. Десь у темному пр...

Рубрика "Клієнт тижня". Агресивний захисник

У кожного фахівця є свій “особливий” тип клієнтів, з котрим може бути складно вести діалог.
І цього тижня розбираємо одного з найемоційніших — агресивного захисника. Це не просто складний співрозмовник.
Це людина, яка заходить у розмову вже “в бронежилеті”. Хто це? Агресивний захисник — це клієнт, який: -говорить різко й на підвищених тонах -перебиває -звинувачує систему, компанію, економіку, “всіх” -часто переходить на особистості -намагається “тиснути”, щоб отримати вигідні умови Але важливо розуміти:
агресія — це не про силу. Це про захист. Що стоїть за поведінкою? Страх — втратити контроль над ситуацією
 Сором — за фінансові труднощі
 Тривога — що далі буде тільки гірше
 Безсилля — і бажання хоч якось повернути вплив Коли людина відчуває загрозу, її нервова система переходить у режим “бий або біжи”.
І в телефонному форматі частіше обирається “бий”. Типові фрази агресивного захисника -“Ви всі однакові!” -“Я нічого не винен!” -“Робіть що хочете!” -“Подавайте до суду!” Іноді за цим ст...

8 звичок людей, які рідко відчувають стрес

 Стрес став майже звичною частиною сучасного життя. Швидкий темп, робочі обов’язки, потік новин, постійні повідомлення — усе це створює відчуття напруги. Багато людей живуть у стані постійного поспіху, навіть не помічаючи, наскільки вони виснажені.  Проте є люди, які переживають складні ситуації значно спокійніше. Це не означає, що у них немає проблем або труднощів. Різниця полягає в іншому — у тому, як вони реагують на події і які звички формують у повсякденному житті.  Є кілька простих, але дуже важливих звичок, які допомагають зберігати внутрішній баланс навіть у напружених умовах. Вони не намагаються контролювати все Одна з головних причин стресу — бажання контролювати абсолютно все: події, людей, результат кожної ситуації.  Але життя майже ніколи не підкоряється повному контролю. Завжди існують обставини, які від нас не залежать: погода, поведінка інших людей, несподівані зміни планів.  Люди, які рідше відчувають стрес, розуміють цю просту істину. Вони конц...