Перейти до основного вмісту

Інтерв'ю з головним фахівцем з навчання та розвитку персоналу Сапожніковою Іриною Володимирівною

1) Як ви прийшли до професії тренера та чому обрали саме навчання персоналу?

Супервайзер казала, що будемо готуватись до МСБ. Я вирішила, що краще на тренера, ніж на МСБ))

2)Яке відкриття або інсайт у роботі з людьми найбільше вас здивувало?

Найчастіше здивування приходить разом з кандидатами на співбесідах) Одна з найяскравіших історій в прямому сенсі цього слова - це кандидат у рожевому капюшоні з вухами)

3)Який ваш улюблений спосіб «перезавантажитися» після насиченого дня?

Для мене найдієвіший спосіб  - це тренування ніг) Коли складно спуститись сходами після тренування, бо ноги підкошуються, думки тільки про те, як дійти додому) Миттєво забуваєш про все інше.

4)Яка ваша «суперсила» як тренера?

Відповідати на 3005-те питання новачка, як на 1-ше, ключове - з добрим виразом обличчя))

5)Які б три книги ви порадили прочитати кожному?

“День, що навчив мене жити” С. Кові

“Дар” Е. Егер

6)Як проводите вільний час? Можливо є якесь хобі у Вас?

Під настрій: це може бути щось активне, до прикладу: подивитись в околицях місця, що позначені в гугл картах фотоапаратом і відправитись туди (зазвичай це якісь мальовничі точки або пам’ятки, тож цікаво, чому це місце так відзначили і самій там побувати). Хоч я не дуже люблю багато часу проводити на кухні, але іноді в задоволення на моїй кухні може з’явитись чізкейк, або тірамісу, ще здається в мене непогано виходить наполеон і бісквіт)

7)У вас є якісь ранкові ритуали? Як починається ваш робочий день?

Так, я почала любити ранки, коли знайшла свій ритуал. Кожного ранку я готую свіжі сирники (я могла б зробити заготовок на тиждень вперед, але це вже буде інша історія) поки готую - я просинаюсь) А ще в мене нещодавно з’явилась кавомашина, тому мій ранок тепер не тільки смачний, а і з запахом кави на весь будинок) Прокидаюсь приблизно о 6.45-7.00, до 8.30 часу вдосталь, щоб приготувати і насолодитись сніданком, послухати якийсь подкаст і почати роботу.

8)Якби ви могли на тиждень помінятися роботою з будь-ким у світі — кого б обрали?

Нещодавно дивилась фільм і виникла думка про те, як майстерно може бути створена картинка, відтворена до деталей якась історія. Зрозуміло, що лева доля - це монтаж і те, що бачимо ми на екранах це не те, що відбувається на знімальному майданчику. Але цікаво було б побувати на знімальному майданчику, наприклад, у якості члена знімальної групи. Але не більше тижня)

9)Якщо б ви описували свою роботу однією метафорою — яка б це була?

Коли ще працювала оператором в офісі, то  “вулик” - це було найвдаліше порівняння, в першу чергу із-за гулу, який був в офісі) І от подумала, що хоч цього гулу я вже не чую, але “вулик” все одно підходить, усі зайняті своєю справою, ніхто не сидить без діла, а головна мета — зробити свій внесок у спільну справу.

10)Яку найбільш несподівану реакцію ви отримували від учасників після тренінгу?

Колись вперше було несподівано почути: “А можно продовжити тренінг до 16.00?” (при умові, що тренінг до 12.30). Також, на одному з стажувань, було дуже неочікувано отримати квіти від групи, здається, навчання припадало на дати святкування дня вчителя.. просто ніколи не вважала себе вчителем) До речі, з цієї групи і досі у нас працює Євгенія  Коростильова, вже як 5 років (Женя, я пам’ятаю ❤️)

11)Чи є у вас «фішка» або традиція, яку ви робите на кожному тренінгу?

Не знаю, чи можна вважати це фішкою, але завжди даю можливість комунікувати на тренінгу через зручний канал: голосом, або в чаті, при цьому з однією вимогою: “Якщо думка вміщається в речення до 5 слів, то можна чат, якщо більше то велкам голосом)” 

12)Яка ваша найбільша професійна перемога як тренера?

Я б сказала так:  отримати посаду тренера  - ось це було найбільшою професійною перемогою, а в межах вже цієї посади, багато  подій можу відзначити, до прикладу: розробка нового тренінгу - коли створюєш продукт з нуля і потім отримуєш позитивні відгуки; коли приходять якісь ідеї щодо автоматизації певного процесу, а потім команда з бізнес процесів допомагає це реалізувати і твоя ідея починає працювати; коли новачок проводить перший діалог в рамках нормативу на 86+ балів - це взагалі як в Олімпійських іграх переміг) Ось це надихає!



Радіонова Тетяна



Коментарі

Популярні дописи з цього блогу

Інтерв'ю зі старшим аналітиком баз данних управління автоматизації та аналітики Юсковичем Віталієм

1) Як ви стали Старшим аналітиком баз данних управління автоматизації та аналітики, і що вас найбільше мотивує у цій роботі? У свій час вивчав мову програмування Java, а доповненням до курсу був SQL. Особливо сподобалось працювати із завданнями, пов’язаними з базами даних. Згодом дізнався про набір на посаду аналітика у нашому управлінні - заповнив форму та проходив відбір.  Мене мотивує можливість розв’язувати на перший погляд невідомі задачі, знаходити нестандартні рішення, бачити їх реальний результат у різних процесах управління. 2) Чи були випадки, коли вам доводилось діяти нестандартно, щоб вирішити проблему? Так, доволі часто. У нашій сфері трапляються задачі, які не мають готових шаблонів вирішення, тому доводиться комбінувати різні підходи та шукати оптимальні рішення під конкретну ситуацію. 3)Якщо б ви описували свою роботу однією метафорою — яка б це була? Це як навігація корабля у відкритому морі даних - треба правильно читати карти, щоб прийти до мети. 4)Якщо б вам дал...

Інтерв'ю з головним фахівцем з аналітики мови Киргиз Людмилою Сергіївною

1) Як ви стали головним фахівцем з аналітики мови, і що вас найбільше мотивує у цій роботі? Як і майже всі в Софті, я починала з оператора. Працювала на всіх проектах, від 1-90 до МСБ, була наставником. Але майже з першого дня роботи в КЦ я знала, що найбільше хочу бути контролером. Бо мені цікаво аналізувати помилки і давати зворотній зв’язок, що допомагає фахівцю покращувати свою роботу. Крім того, для мене дуже важлива творча складова роботи, адже контролер не тільки слухає діалоги. Наприклад, я допомагала у розробці багатьох тренажерів, розробила навчання по скаргам від QM і багато іншого. Ще будучи контролером, я підтримувала роботу категорій Спіч, зрештою при реорганізації отримала цю посаду. Я продовжую виконувати частину роботи контролера, але основне - аналітика мови. Це цікава, інколи монотонна, але часто і творча робота, мотивують мене гарні результати і допомога фахівцям в виправленні помилок.  2) Чи були випадки, коли вам доводилось діяти нестандартно, щоб вирішити про...

Чи можна залишати смартфон на тумбочці біля ліжка на ніч?

  Звичка залишати телефон біля ліжка здається безпечною. Але експерти попереджають: така дрібниця може зашкодити вашому сну та навіть здоров’ю.  На перший погляд, це може здатися зручним — адже можна перевірити повідомлення, завести будильник і подивитися коротке відео перед сном.  Однак дедалі більше досліджень показує, що смартфон поруч із ліжком уночі може мати небажані наслідки для здоров’я.  Дослідники сну все більше цікавляться тим, як світло від електронних пристроїв, а також постійне дзижчання сповіщень можуть упливати на наші циркадні ритми та загальну якість відпочинку.  Основне питання полягає в тому, чи переважує легкість перебування на цифровому зв’язку потенційні мінуси, пов’язані з близькістю смартфона під час сну.  Давайте подивимося, що говорять наукові дослідження про те, як використання смартфонів у нічний час і близьке розташування цих пристроїв до нашого спального місця може вплинути на якість сну, психічне здоров’я і загальне самопочут...