Наставники Soft Collection. Інтерв'ю з доброзичливим та ефективним у своїй праці Ольшанецьким Борисом

 

1) Чим ти займався до Приватбанка?

Боря:  

Хм. Ви не повірите, але мій робочий шлях почався саме у чудовій сім'ї Приват Банку. Тому до нього я просто вчився, ну і займався хобі, мені дуже подобається, музика, навіть колись читав реп та писав пісні)

2) Що можешь порекомендувати для зняття стресу?

Боря:

Насамперед це все у нашому розумі. Важливо контролювати свої емоції та почуття, давати їм оцінку. Але ще практично мені допомагає здоровий сон та спорт. Як ви знаєте він знижує рівень кортизолу у нашому організмі.

3) Чого б ти ніколи не зробив в житті?

Боря:

Напевно не зміг би піти проти своїх моральних цінностей та стандартів.

4) З яких зон рейтингу розпочалася твоя кар'єра?

Боря:

Починав не дуже весело, це були середні зони, але після набору скілів та досвіду це було впевнені зелені та салатові зони)

5) Які цілі зараз переслідуєшь?

Боря:

Бути у правильному місці та у правильний час. Якось цю фразу мені сказав мій знайомий, та я зрозумів важливість цих слів.

6) Як ти потрапив до нашого департаменту?

Боря:

Це було дуже кумедно. Я як раз звільнявся з посади клієнт-менеджера у нашому банку, тоді я працював у відділенні. Але по іронії долі, моя подруга, котра працювала у нашому департаменті, через місяць написала мені що є набір, але тоді я ще не знав що мене чекає. Таким чином я повернувся знову додому)

7) Назови 3 найважливіші події, які відбулися з тобою в нашому КЦ?

Боря:

Перехід між рівнями оператора, це дійсно події, котрі зламали мою зону комфорту.

Розвиток емоційного інтелекту. Цей інструмент мені дозволив майже впевнено спілкуватися з будь якою людиною та розуміти її.

Знайомство з крутими людьми. Я дуже відкрита та дружелюбна людина, тому для мене нові знайомства це можливість мати ще більше крутих людей навколо. А в нас інших немає.

8) Як ти вважаєш удача супроводжує тебе по життю?

Боря:

Я вважаю що справа не в удачі, тоді людина дуже разслабиться) Будь яка заслуга надається шляхом проб, шляху та помилок. Треба просто працювати і буде результат.

9)Як починаєтся твій робочий день?

Боря:

З чудового ранку вдома, гарячого чорного чаю та правильних думок. Налаштуватися допомагає правильна музика. Ну і звичайно з спілкування з колегами у нашому робочому чаті)

10) Що б ти хотів покращити у своїй роботі?

Боря:

Намагатися не так емоційно бути залученим у розмови з клієнтами. Іноді для мене це буває не просто робочий діалог але і розмова психолога з пацієнтом)) 

11) Чи вважаєш ти свою роботу стресовою?

Боря:

Безумовно. Але правильний стрес, може раскрити в нас правильні навички та потенціал. А с часом, ти вже вмієш бути відключеним від нього. 

12)Що тобі подобається на твоєму проєкті?

Боря:

Різноманітність мотивації, та нестандартні клієнти.

13) Можливо у тебе є якийсь девіз ,з яким ти йдеш по життю?

Боря:

Людину котра не здається, дуже важко перемогти. Або поки ти встаєш, ти не програв. 

14) Якби тобі дали 1 млн, як би розпорядився грошима?

Боря:

Не для кого не секрет, зараз наші могутні воїни приділяють чи малих зусиль для нашої перемоги, ціною своїх життів, тому я б частину коштів віддав би на потреби армії, іншу частину доречно би інвестував, так як гроші повинні працювати на тебе.

Радіонова Тетяна