Перейти до основного вмісту

Интервью с обоятельным оператором проекта МСБ - Евгенией Тараненко!


 Привет, Жека, именно сейчас, в домашней обстановке, развалившись вдвоем на диване я возьму у тебя интервью. Почему именно у Тебя? Думаю, что это не секрет, что мы с тобой близкие подруги, живем вместе, и в Софт позвала меня именно Ты!
Хочу, что бы не только я знала какая ты классная и восхищалась тобой, а и все наши коллеги.
Моя цель – познакомить всех, со всеми не только с рабочей стороны, а и с личной.
Только давай договоримся, что не будем превращать наше интервью в банальщину, давай общаться легко и весело, как мы всегда это делаем. Говори первое, что пришло в голову. Договорились?

- Пффф… Конечно же! Готова рассказать всем о себе. Примите в дар кусочек моей жизни, как я всегда готова принять от вас в дар кусище торта!
В общем поехали:
- Пару слов о себе, чтобы все имели представление, что и как? 
- Жека Тараненко. Симпатичный оператор МСБ. 23 года. У меня есть доченька София, маленькая кнопочка, которой 3 года. Ах, да еще мой смех всегда на слуху.  
 (Ой, это правда. Женин смех один на миллион, его трудно забыть.)
 - Какое твое лучшее воспоминание из детства?
- Ой это покупка компьютера. Там была игра анатомия с пятачком.  Обожала изучать отдельные части тела и органы. Было круто!
- Если бы была возможность что-то изменить в жизни. Что бы ты поменяла?
- Не знаю, наверное, ничего. Ну, точнее, то  какая я есть сейчас, меня сделали обстоятельства и моменты из прошлого. Я себе сейчас очень даже нравлюсь!
(И это действительно правда, скажу от себя, Жеку даже сама работа в КЦ очень изменила. Она стала намного взрослее)
- Чем больше всего гордишься?
- Если говорить о жизни в целом, то это дочь, безусловно. Что воспитываю одна. И мне норм!
А если в работе, то, достаточно быстрая ротация на МСБ
.
- А что послужило быстрому переводу?
- Я думаю, что я быстро обучалась, «впитывала, как губка» и умело применяла свои знания на практике. Ну и, конечно же, вера моего СВ. Константин Евгеньевич вообще лучший! Безумно благодарна Ему за все!
- А какую музыку любишь?
- Да на самом деле по настроению, не часто слушаю, только если в дороге. В силу издержек нашей работы полюбила тишину, люблю дать отдых своим ушкам.
- Если бы отправилась куда угодно, что это было бы за место?
- Пляж, океан, закрытый, но с цивилизацией, с комфортом и вкусной едой. А именно пицца и арбузы. Я, если честно, не очень люблю готовить, только если придет вдохновение. Так, что да, было бы прекрасно: просто тишина, уют и я не готовлю.

- Как проводишь свое свободное время?
- Если это после работы, то я не прочь по прокрастинировать, полежать, похрумать что-то. А если обычный день,  то куда-то пойти выпить, вкусно покушать и потанцевать.
(Знаю я ее. Полежать в ферму поиграть.  Сейчас это занятие намба уан!)
- Ок, а что на счет танцев?
- А Вы, Ольга, приглашаете?
- ВСЕГДА)
- А я всегда не против.

- Кем ты восхищаешься?
- Не задумывалась. Наверное, людьми, которые говорят открыто правду. Искренними людьми, людьми, которые любят жить.
- Чего больше всего боишься?
-Оставаться одна, люблю, что бы рядом кто-то был. И я очень рада, что ты всегда рядом, во все самые сложные и безумно веселые моменты!
А если в работе, то конечно, оценок контролеров, а еще неоплаты МС-ов, всегда судорожно проверяю статистики.

- Расскажи про неловкие моменты из жизни?
- Не знаю, не помню, вроде, все всегда хорошо.
 (Как-то мы гуляли и Жека провалилась в люк, не знаю как можно было забыть. Еще, если кто хорошо знает Жеку, она всегда отвечает на любое обращение к ней «Гав», и забыв выключить микрофон, кто-то ее позвал и она в микрофон ГАВКНУЛА. Неловко вышло, но смешно)
- Какой навык хотела бы освоить и почему?
- В принципе все умею. Кроме «Промінь», там слишком много функций и кнопок. 
- А твой идеальный день, он какой?
- Проснуться без будильника. Не одной. Проверить рейтинг. Я в лидерах, и день уже идеальный.
Ну и конечно же договорится, о встрече и прогулке с подругой, которая живет в соседней комнате. Купить пиццу, пивка и расслабиться!

- Как бы тебя описали тебя твои друзья?
- Ветреная, непостоянная, не знаю. Человек сердца, чувствую и делаю от сердца.
(Я бы от себя добавила, что это человек легкий на подъём. На помощь всегда и везде согласна. Кстати, Жека, подалась на наставника, я считаю, что ей это очень пойдет, ей никогда, ничего не влом)
- Теперь давай по ПриватБанку пройдемся. Почему именно он? Чем зацепило?
- Это моя первая работа, больше всего я отдавала ей предпочтение, т.к. был удобный график работы. Но потом, все перевернулось с ног на голову. Прикольная стажировка, Денис Сергеевич, просто вовлек с первого дня. А дальше кучу информации, да и сейчас меня привлекает моя работа тем, что каждый день учусь чему-то новому. Коллектив, новые друзья, знакомые и ЛЮБОВЬ.
- Так вот, ребят, приходя на работу, смотрите не только статистики, а еще и вокруг себя, возможно там где-то сидит Ваша судьба. КЦ сближает сердца)

- Какие планы на Приват Банк?
- Хотелось бы отойти немножечко от звонков и уйти в менеджера. Сейчас вот иду на наставника, уже будет первый шажок.
- Кем видишь себя через 5 лет? Где ты и что с тобой?
- Я счастливая женщина, с двумя детьми, с мужем, домашняя и уютная.
- Прекрасно, в принципе, я думаю, что на этом мы закончим.  Хотелось бы дать тебе возможность сказать напоследок свои мысли. Есть что добавить?
- Я лишь скажу, что мне очень приятно, что интервью берет у меня мой очень близкий человек, моя ПОДРУГА.  Еще у нас безумно классная группа и невероятный СВ -  Юрьев К.Е. И что сейчас, в момент карантина, мы можем работать дома. Лежа и в пижаме. Всем спасибо, и совет: не Гавкайте клиентам в трубку, СВ не похвалит.

P.S. Очень благодарна Жене за желание со мной поработать. Цель таких интервью как можно больше узнать о каждом сотруднике СофтКоллекшн. И сближать нас всех. Я буду пытаться максимально всех ввязывать в это дело. Если кто желает со мной пообщаться, то пишите, МЫ с вами клевые интервьюхи намутим. Благодарю за внимание! 
 
 
Блоха Ольга

Коментарі

Популярні дописи з цього блогу

Речі, у які я вірила… Прошу не сміятись (але можна)

 Є дві категорії людей. Перша - ті, хто рано дізнаються, як працює світ. Друга - ті, хто до 18 років живуть у власному альтернативному всесвіті, де логіка працює приблизно як Wi-Fi у маршрутці: ніби є, але насправді ні. Я належу до другої категорії. І що найгірше - у дитинстві всі ці мої геніальні теорії здавалися абсолютно логічними. Настільки логічними, що я навіть не сумнівалася. У моїй голові світ був чітко структурований, продуманий і трохи схожий на дешевий шпигунський фільм. А потім я виросла… і почала дізнаватися, що майже все, що я колись “точно знала”, було повною нісенітницею. І тепер, озираючись назад, я розумію дві речі: дитяча логіка - це щось неймовірне і мені трохи соромно за половину своїх відкриттів. Отже, ось кілька речей, які я зрозуміла занадто пізно. Чорний ринок - це не нічний базар з органами У дитинстві фраза «чорний ринок» звучала максимально підозріло. І моя фантазія намалювала дуже конкретну картину. Це був такий секретний нічний базар. Десь у темному пр...

Рубрика "Клієнт тижня". Агресивний захисник

У кожного фахівця є свій “особливий” тип клієнтів, з котрим може бути складно вести діалог.
І цього тижня розбираємо одного з найемоційніших — агресивного захисника. Це не просто складний співрозмовник.
Це людина, яка заходить у розмову вже “в бронежилеті”. Хто це? Агресивний захисник — це клієнт, який: -говорить різко й на підвищених тонах -перебиває -звинувачує систему, компанію, економіку, “всіх” -часто переходить на особистості -намагається “тиснути”, щоб отримати вигідні умови Але важливо розуміти:
агресія — це не про силу. Це про захист. Що стоїть за поведінкою? Страх — втратити контроль над ситуацією
 Сором — за фінансові труднощі
 Тривога — що далі буде тільки гірше
 Безсилля — і бажання хоч якось повернути вплив Коли людина відчуває загрозу, її нервова система переходить у режим “бий або біжи”.
І в телефонному форматі частіше обирається “бий”. Типові фрази агресивного захисника -“Ви всі однакові!” -“Я нічого не винен!” -“Робіть що хочете!” -“Подавайте до суду!” Іноді за цим ст...

8 звичок людей, які рідко відчувають стрес

 Стрес став майже звичною частиною сучасного життя. Швидкий темп, робочі обов’язки, потік новин, постійні повідомлення — усе це створює відчуття напруги. Багато людей живуть у стані постійного поспіху, навіть не помічаючи, наскільки вони виснажені.  Проте є люди, які переживають складні ситуації значно спокійніше. Це не означає, що у них немає проблем або труднощів. Різниця полягає в іншому — у тому, як вони реагують на події і які звички формують у повсякденному житті.  Є кілька простих, але дуже важливих звичок, які допомагають зберігати внутрішній баланс навіть у напружених умовах. Вони не намагаються контролювати все Одна з головних причин стресу — бажання контролювати абсолютно все: події, людей, результат кожної ситуації.  Але життя майже ніколи не підкоряється повному контролю. Завжди існують обставини, які від нас не залежать: погода, поведінка інших людей, несподівані зміни планів.  Люди, які рідше відчувають стрес, розуміють цю просту істину. Вони конц...