Перейти до основного вмісту

Такого от Яны Гуры мы не ожидали!



Гура Яна Юрьевна. Куратор проекта 1-60 


Многие сотрудники нашего КЦ не знают чем занимаются и как добились успеха менеджеры. Давайте узнаем поближе Яну Гуру.
p.s. Но перед прочтением рекомендуем включить бит))


Рэп читать я не умею
А от камер я бледнею
Интервью дам о себе
В электронном я письме

На 4-м курсе я
Думала про модуля
Но подруженька моя
Предложила поработать
Чтоб деньжат подзаработать

Опыт первый - ПриватБанк
Пояснение я дам
Так сказать не собиралась
И на 8 лет осталась

Помню опером моменты
Мне платили все клиенты
Обещания на раз
Эффективность высший класс

Группа дружная была
Шепель Анечка вела
Так же и Шимкова Инна
Вклад внесла необратимый

Спустя пол года я уже мечтала
О должности повыше для себя
Барьеры были, преодолевала
"Хочу быть супервайзером" - решила я

Прошла отбор в наставники сначала
Но у судьбы другие планы на меня
И в тот же день я счастье испытала
И на отбор СВ попала я

Желания становятся реальны
Скажу я вам : "мечты материальны"
Прошло 7 лет, перевалило за экватор
И вот как видите, уже куратор

С чего я начинаю день рабочий?
С проверки винтажей и почты
Ну а вообще чтоб бодрячком быть на работе
Люблю я утро начинать и с кофе

И трудности бывают,их немало
То погашения,то sla не выполняем
Чтоб от всего не получился стресс
Поменьше к стрессу проявляйте интерес

За 8 лет прошла я длинный путь
От оператора в кураторы попала
Когда шагаешь вверх, про человечность не забудь
И это всем я искренне желаю

Пусть сбудутся заветные мечты
В себе вы никогда не сомневайтесь
Потенциал ищите изнутри
И добивайтесь, добивайтесь, добивайтесь!

А вновь пришедшим, желаю не бояться
Терпение и труд всему наука
Не получилось? Значит вновь пытаться
Чтоб в цель попасть лишь выстрелом из лука))


Помимо выполнения большого объема работы, наши менеджеры ещё и показывают творческую жилку.
Яна, спасибо) 


Александра Шепетюк

Популярні дописи з цього блогу

Речі, у які я вірила… Прошу не сміятись (але можна)

 Є дві категорії людей. Перша - ті, хто рано дізнаються, як працює світ. Друга - ті, хто до 18 років живуть у власному альтернативному всесвіті, де логіка працює приблизно як Wi-Fi у маршрутці: ніби є, але насправді ні. Я належу до другої категорії. І що найгірше - у дитинстві всі ці мої геніальні теорії здавалися абсолютно логічними. Настільки логічними, що я навіть не сумнівалася. У моїй голові світ був чітко структурований, продуманий і трохи схожий на дешевий шпигунський фільм. А потім я виросла… і почала дізнаватися, що майже все, що я колись “точно знала”, було повною нісенітницею. І тепер, озираючись назад, я розумію дві речі: дитяча логіка - це щось неймовірне і мені трохи соромно за половину своїх відкриттів. Отже, ось кілька речей, які я зрозуміла занадто пізно. Чорний ринок - це не нічний базар з органами У дитинстві фраза «чорний ринок» звучала максимально підозріло. І моя фантазія намалювала дуже конкретну картину. Це був такий секретний нічний базар. Десь у темному пр...

Рубрика "Клієнт тижня". Агресивний захисник

У кожного фахівця є свій “особливий” тип клієнтів, з котрим може бути складно вести діалог.
І цього тижня розбираємо одного з найемоційніших — агресивного захисника. Це не просто складний співрозмовник.
Це людина, яка заходить у розмову вже “в бронежилеті”. Хто це? Агресивний захисник — це клієнт, який: -говорить різко й на підвищених тонах -перебиває -звинувачує систему, компанію, економіку, “всіх” -часто переходить на особистості -намагається “тиснути”, щоб отримати вигідні умови Але важливо розуміти:
агресія — це не про силу. Це про захист. Що стоїть за поведінкою? Страх — втратити контроль над ситуацією
 Сором — за фінансові труднощі
 Тривога — що далі буде тільки гірше
 Безсилля — і бажання хоч якось повернути вплив Коли людина відчуває загрозу, її нервова система переходить у режим “бий або біжи”.
І в телефонному форматі частіше обирається “бий”. Типові фрази агресивного захисника -“Ви всі однакові!” -“Я нічого не винен!” -“Робіть що хочете!” -“Подавайте до суду!” Іноді за цим ст...

8 звичок людей, які рідко відчувають стрес

 Стрес став майже звичною частиною сучасного життя. Швидкий темп, робочі обов’язки, потік новин, постійні повідомлення — усе це створює відчуття напруги. Багато людей живуть у стані постійного поспіху, навіть не помічаючи, наскільки вони виснажені.  Проте є люди, які переживають складні ситуації значно спокійніше. Це не означає, що у них немає проблем або труднощів. Різниця полягає в іншому — у тому, як вони реагують на події і які звички формують у повсякденному житті.  Є кілька простих, але дуже важливих звичок, які допомагають зберігати внутрішній баланс навіть у напружених умовах. Вони не намагаються контролювати все Одна з головних причин стресу — бажання контролювати абсолютно все: події, людей, результат кожної ситуації.  Але життя майже ніколи не підкоряється повному контролю. Завжди існують обставини, які від нас не залежать: погода, поведінка інших людей, несподівані зміни планів.  Люди, які рідше відчувають стрес, розуміють цю просту істину. Вони конц...