Перейти до основного вмісту

Давай знайомитись

 

Перепьолка Анжеліка

Привіт, мене звати Анжеліка, мені 21 рік. Працюю в Soft Collection з червня 2022 року. Влаштувалась я на роботу по рекомендації моєї сестри, яка на той момент також тут працювала. Насправді, дуже нервувала на початку, ті перші дзвінки, перший оцінений діалог)) Незабутні враження. Дуже вдячна своїй СВ Лепканіч Н.О., яка завжди була поряд, підтримувала, готувалась зі мною до атестацій і після роботи приділяла мені багато свого часу для того, щоб я ставала краще.🥰 Я вважаю, що більш зручніше працювати вдома, АЛЕ офіс то є кохання, там і робочий час протікає швидше, є з ким поговорити перед зміною, ходити на спільні обіди та перерви😁🤗
Закінчила я Запорізький Національний Університет, спеціальність: соціальний педагог. Дуже подобалось мені навчатись, навіть дистанційно, але все таки не вистачало тієї атмосфери, коли ходиш на пари)) В свій вільний час я люблю ходити з подругою по різним закладам, в кіно, пройтись по вулицям Києва з кавою, або просто вдома переглядаючи фільми та серіали. 

Улюблена цитата, можливо і банальна, але дійсно допомагає зібрати себе до купи в деяких моментах, особливо в робочих: “Не має значення, як повільно ти йдеш, поки ти не зупиняєшся”

Маючи магічну паличку, я би звісно хотіла, щоб закінчилась ця війна і ми жили в спокої та мирі. А також, щоб в роботі були добрі і привітні клієнти (особливо на 90+🤭)


Маргарита Бобильова

Привіт, мене звати Маргарита , мені 29 років. В нашому напрямку працюю з грудня 2023 року. Потрібно було виходити з декретной відпустки і я почала роздивлятись вакансії. Побачила що йде набір на цю посаду, відправила резюме, і ось я тут)). Моя перша робота була в ПриватБанку ще в 2013 році, працювала спеціалістом з обслуговування РІП. Закінчила Дніпровський техноголого-економічний коледж, спеціальність: бухгалтерський облік. Вільний час люблю проводити з родиною та друзями, обожнюю коли збіраємось разом і проводимо гарно час, це мене і надихає) Моя улюблена цитата: "Ніколи не змінюй себе, щоб догодити іншим! Якщо тобі тиснуть туфлі, ти ж не змінюєш ноги !".
Якщо б в мене була можливість загадати три бажання я б загадала - перемогу, перемогу та перемогу !

Коментарі

Популярні дописи з цього блогу

Речі, у які я вірила… Прошу не сміятись (але можна)

 Є дві категорії людей. Перша - ті, хто рано дізнаються, як працює світ. Друга - ті, хто до 18 років живуть у власному альтернативному всесвіті, де логіка працює приблизно як Wi-Fi у маршрутці: ніби є, але насправді ні. Я належу до другої категорії. І що найгірше - у дитинстві всі ці мої геніальні теорії здавалися абсолютно логічними. Настільки логічними, що я навіть не сумнівалася. У моїй голові світ був чітко структурований, продуманий і трохи схожий на дешевий шпигунський фільм. А потім я виросла… і почала дізнаватися, що майже все, що я колись “точно знала”, було повною нісенітницею. І тепер, озираючись назад, я розумію дві речі: дитяча логіка - це щось неймовірне і мені трохи соромно за половину своїх відкриттів. Отже, ось кілька речей, які я зрозуміла занадто пізно. Чорний ринок - це не нічний базар з органами У дитинстві фраза «чорний ринок» звучала максимально підозріло. І моя фантазія намалювала дуже конкретну картину. Це був такий секретний нічний базар. Десь у темному пр...

Рубрика "Клієнт тижня". Агресивний захисник

У кожного фахівця є свій “особливий” тип клієнтів, з котрим може бути складно вести діалог.
І цього тижня розбираємо одного з найемоційніших — агресивного захисника. Це не просто складний співрозмовник.
Це людина, яка заходить у розмову вже “в бронежилеті”. Хто це? Агресивний захисник — це клієнт, який: -говорить різко й на підвищених тонах -перебиває -звинувачує систему, компанію, економіку, “всіх” -часто переходить на особистості -намагається “тиснути”, щоб отримати вигідні умови Але важливо розуміти:
агресія — це не про силу. Це про захист. Що стоїть за поведінкою? Страх — втратити контроль над ситуацією
 Сором — за фінансові труднощі
 Тривога — що далі буде тільки гірше
 Безсилля — і бажання хоч якось повернути вплив Коли людина відчуває загрозу, її нервова система переходить у режим “бий або біжи”.
І в телефонному форматі частіше обирається “бий”. Типові фрази агресивного захисника -“Ви всі однакові!” -“Я нічого не винен!” -“Робіть що хочете!” -“Подавайте до суду!” Іноді за цим ст...

8 звичок людей, які рідко відчувають стрес

 Стрес став майже звичною частиною сучасного життя. Швидкий темп, робочі обов’язки, потік новин, постійні повідомлення — усе це створює відчуття напруги. Багато людей живуть у стані постійного поспіху, навіть не помічаючи, наскільки вони виснажені.  Проте є люди, які переживають складні ситуації значно спокійніше. Це не означає, що у них немає проблем або труднощів. Різниця полягає в іншому — у тому, як вони реагують на події і які звички формують у повсякденному житті.  Є кілька простих, але дуже важливих звичок, які допомагають зберігати внутрішній баланс навіть у напружених умовах. Вони не намагаються контролювати все Одна з головних причин стресу — бажання контролювати абсолютно все: події, людей, результат кожної ситуації.  Але життя майже ніколи не підкоряється повному контролю. Завжди існують обставини, які від нас не залежать: погода, поведінка інших людей, несподівані зміни планів.  Люди, які рідше відчувають стрес, розуміють цю просту істину. Вони конц...