Перейти до основного вмісту

Наставники Soft Collection. Інтерв'ю з активною та честною Сергєєнковою Оленою


1)Чим ти займалася до Приватбанку? Як ти потрапила до нашого департаменту?

Олена:

Навчалась, працювала в університеті, вела досить активний спосіб життя, культмасовий сектор факультету Економіки і права в ХНЕУ був покладений на мене і на дівчину, яка, до речі, і привела мене у Софт.
 
2)Чим захоплюєшся у повсякденному житті, можливо є якесь хобі?

Олена:

Є хобі для душі - це музика. Здійснила свою мрію, нарешті купила собі електро піаніно. А є хобі, на якому можна заробити копійочку - манікюр. Правда, поки що не заробляю на цьому. Я прям морально відпочиваю, коли вирівнюю нігтьову пластину гелем :)
І малювати дуже люблю.

3)З яких зон рейтингу розпочалася твоя кар'єра?

Олена:

Це була стабільно зона середніх.

4)Як вважаєш, що змінилося у тобі з моменту, як ти почала працювати у нашому департаменті?

Олена:

Я стала більш вимогливою по відношенню до всього.

5) Розкажи про своє дитинство, якою ти була дитиною, чим цікавилась?

Олена:

Я була досить активною дитиною, мене цікавило все, що мене оточувало. Улюбленими книгами були енциклопедії. Я постійно вигадувала собі справи, а потім у мене народилась сестра, з якою я допомагала мамі у всьому.

6)Назви три книги(або фільми), які б порадила прочитати кожному.

Олена:

Банально - Гаррі Поттер. Усі сім книг - витвір мистецтва.
Супер фільм - “Суддя” із Робертом Дауні-молодшим.
Не книга і не фільм, добрий мультик - “Тайна Коко”. Про сім’ю. Саме те, щоб подумати і трохи поплакати.

7)Що можеш порекомендувати для зняття стресу?

Олена:

Випити заспокійливе)
Коли я вже не можу опанувати себе з тих чи інших причин, коли не допомагає зміна середовища, ну коли вже прям все - навіщо себе мучати) Так буває дуууже рідко, але зазвичай намагаюсь не звертати уваги на те, що може стати причиною стресу.

8)Як ти вважаєш характер впливає на якість роботи?

Олена:

Так. Якщо брати роботу в нашому департаменті, то 100%. Якісно працювати можуть заважати ті ж емоції, коли, наприклад, дуже стало шкода мати-одиначку з 5 дітьми. Якщо людина, ну скажемо, занадто м’яка, то і зайняти високі позиції в рейтингу і вести всі діалоги на 100 балів може бути складно. Ну то особисто моя думка.

9)Де пройшла б твоя ідеальна відпустка?

Олена:

Чесно, у Криму)))
Але поки що є певні але, то я б із величезним задоволенням полетіла би на острови.

10)Які три речі ти найбільше цінуєш в людині?

Олена:

1.Відвертість
2.Прямоту
3.Чесність

11)Яка ти по життю? Напиши 3 слова, які максимально описують тебе як особистість.

Олена:

Сильна, творча, доброзичлива

12)У тебе є якийсь девіз ,з яким ти йдеш по життю?

Олена:

Стався до людей так, як ти хочеш, щоб вони ставились до тебе. 


Радіонова Тетяна


 

Коментарі

Популярні дописи з цього блогу

Як фахівцю знизити відсоток неякісних діалогів у роботі

Як фахівцю знизити відсоток неякісних діалогів у роботі У роботі фахівця якість діалогу має вирішальне значення. Навіть технічно правильна відповідь може бути визнана неякісною, якщо клієнт не відчув уваги, розуміння або чіткої допомоги. Зниження відсотка неякісних діалогів — це поєднання професійних навичок, емоційного інтелекту та правильної організації роботи. 1. Активне слухання — основа якісного діалогу Фахівець повинен не просто чути клієнта, а розуміти його запит. Важливо: -не перебивати; -уточнювати деталі; -перефразовувати проблему («Я правильно розумію, що…»). Це допомагає уникнути помилкових відповідей і зменшує кількість повторних звернень. 2. Дотримання структури діалогу Чітка структура знижує хаос у розмові та підвищує оцінку якості ми для простоти можемо уявно розділить: -привітання та представлення; -уточнення проблеми; -надання рішення; -підсумок і прощання. Структурований діалог виглядає професійно та створює відчуття контролю ситуації. 3. Емпатія та правильний тон с...

Прем'єри фільмів в Україні: Січень 2026

  Служниця (трилер) Міллі Келловей втомилася жити в автівці та харчуватися сандвічами, тому радо погодилася працювати служницею у заможних Вінчестерів. Відтепер у неї буде власна кімната, пристойна зарплатня і з’явиться шанс нарешті змінити своє життя. У Міллі є таємниця, яку вона ретельно приховує. Але жінка навіть не підозрює, чого не розголошують її роботодавці. Коли Міллі збагне, що втрапила в пастку, буде вже запізно. Дурна вдача (комедія, фентезі) У Арджа непросте життя: він мешкає у своїй автівці, а дівчина, яка йому подобається, зовсім не звертає на нього уваги. Та все змінюється, коли вирішує втрутитися ангел Габріель. Він обмінює життя Арджа з життям заможного підприємця Джеффа, роблячи першого одним із найщасливіших людей на Землі. Але на небесах не схвалюють такої самодіяльності: за цю витівку Габріеля карають, і він опиняється серед смертних. Щоб повернутися назад, він має переконати Арджа відмовитися від розкішного життя – але хто в здоровому глузді зробив би це добро...

Цікаві факти про все на світі частина 3

Рубрика цікаві факти П’ятниця 13-те : Якщо місяць починається з неділі, обов’язково буде п’ятниця 13-е. Життя у понеділках : Якщо ви проживете 70 років, приблизно 10 з них будуть понеділками. Шведська освітня система : У Швеції школярі отримують фінансову винагороду за регулярне відвідування шкіл. Незвичайне розмноження попелиць : Самиці попелиці народжують вже вагітних потомків. Колір золотої рибки у темряві : Вона стає білою, якщо тривалий час перебуває без світла. Репродуктивна поведінка сомів : Сом-самець виношує ікру у своєму роті до вилуплення потомства. Мікроорганізми на людині : На кожній людині проживає більше мікробів, ніж людей на Землі. Міцність людського волосся : Кожен волос здатний витримати у середньму вагу близько до 3 кг. Інтелект бджіл : Ці комахи можуть рахувати до чотирьох. Життя тарганів без голови : Вони можуть вижити без голови, помираючи від голоду. Цукор у лимонах і полуницях : Лимони містять більше цукру, ніж полуниці. Акули і положення тіла у воді : Якщо ак...