Інтерв'ю з позитивною та артистичною Луханіною Оленою

1)За яких обставин ти потрапила до Soft Collection? І чому саме ця вакансія?

Олена:

Мене запросила моя однокласниця у 2014 році, вона саме і працювала оператором, та і вакансій багато не було, оператори на стягнення і були потрібні, тим паче, що дана “локація Харків”- була молодою і на той час був  рік її існування.

2)Як ти любиш відпочивати, розслаблятися?

Олена: 

Мій відпочинок- це більш часу проводити з родиною, подорожувати. Для мене, коли рідні поруч , коли разом святкуємо, навіть, наші сімейні традиції-це найголовніше розслаблення в моєму житті.

3)Що було або є найважчим у роботі?

Олена:

Це перші дні роботі у кол-центрі. Багато інформації, яку було потрібно вивчити і знати і вміти правильно вживати в роботі, а головне було складно орієнтир тримати під клієнта, кожна людина різна і до кожної мати свій підхід, все прийшло с досвідом.

4)Яка найсмішніша історія трапилась в твоєму житті?

Олена:

Їх було дуже багато, одна з них, яку я пригадала зараз- це з дитинства. Я займалася пошивом м'яких іграшок і нам, одного разу, викладач сказав, що буде конкурс і необхідно пошити собаку( іграшку) за годину….і тут у багатьох переполох, але не в мене, я пошила її без вух, очей і рота, був ніс, лапи і хвіст, якесь незрозуміле створіння, сама в шоці була. А зайняла я перше місце- за оперативність(навіть менше години пройшло) і мені викладач зробив подарунок собаки (іграшки), але , нормальної : з вухами,

очима…..ця іграшка і досі в мене є.

5)Я знаю, що ти не лише наставник для колег, а ще й мама. Розкажи, як ти поєднуєш досить не просту роботу з вихованням дитини?

Олена: 

Так , робота може і не проста,клієнти різні трапляються, що можуть викликати емоції, але моє відношення таке: робота- це мій дохід, робота може бути і складною і не простою, але треба правильно розставляти пріоритети. А моя  дитина- це моя мета по життю!!! Тому я дуже легко поєдную свою роботу і виховання дитини.

6)Якщо б у тебе був вибір суперздібності, котру б вибрала?

Олена: 

Подорож у часі, я вже говорила , що люблю подорожі і дуже хотілося б зазирнути у минуле, або в майбутнє.

7)На котру професію навчалась раніше або працювала?

Олена: 

Економіст, а працювала бухгалтером на заводі ЖБК-15

8)Топ 5 факторів які більше всього подобаються в роботі?

Олена: 

-розвиток

-графік

-колектив

-дохід

-перспектива

9)Які плани на майбутнє в ПБ?

Олена: 

Працювати і виконувати свої обов'язки та допомогти новачкам в роботі

10)Про яку професію мріяла в дитинстві?

Олена: 

Вчитель навчальних класів, але з віком ця мрія відразу згасла.

11)На твою думку, що потрібно для успіху в роботі?

Олена: 

Дотримання вимог і прикладання своїх зусиль до цього.

12)Яку погоду ти б вибрала, маючи таку можливість?Чому?

Олена: 

Ясну, тому що люблю сонечко, як його промені лунають у повітрі, і можна відпочивати на природі .

13)Пряник і батіг, яка техніка є для тебе ближчою ?

Олена: 

Батіг. Я хоч і позитивна людина, люблю жартувати але вважаю, що по життю ( особливо в роботі) відразу потрібно зазначати: ціль, вимоги і безумовно наслідки( які можуть бути дуже негативними), тому на лояльності як “ Пряник”, вважаю , що і не треба марнувати час.

14)В яку країну або місто хочеш поїхати?

Олена: 

Швейцарія. Ця країна мені давно до вподоби, тому що одна з найкращих і надійних систем безпеки банків.

Чабаненко Анюта