Перейти до основного вмісту

Інтерв'ю з перспективною Душковой Катериной, яка стала кращим співробітником 3 го кварталу 2022 Пізні терміни

 

Коротко розкажи щось про себе :

Всім привіт! Мене звати Катя і я співробітник пізніх термінів. Люблю слухати музику, отримувати нові враження та позитивні емоції. Між відпочинком у води та горами – виберу воду.

Загрузка файла (загружено байтов: 4126500 из 6766901)…

ПИТАННЯ

1. Як ти потрапила до нашого департаменту? 

Банально Work.ua


2. Пам'ятаєш, як проходив місяць навчання?

 Я зрозуміла як виглядає вулик зсередини. Дякуємо за чудове навчання та підтримку, яку надавали всі тренери Soft Collection у процесі навчання. Дякуємо за досвід, знання та вміння, якими з нами щедро ділилися.


3. З яких зон рейтингу почалася твоя кар'єра? 

Найостанніше місце в жовтій зоні.


4. Чи був у тебе різкий ривок вгору/вниз? 

Мій рейтинг в основному це різнокольорова кардіограма.


5. У чому твій секрет успіху? 

 Не вступати в діалог з тривожними думками. Криза це завжди точка зростання, напрямок вибираємо ми.


6. Які в тебе відносини з СВ?

Вірю, що такі люди зустрічаються не випадково.


7. Чи є оператори чию роботу ставиш собі за приклад? Хто це? 

Це не один мій колега, а як мінімум моя група. Залишу в таємниці паролі та явки.


8.Як ти вважаєш характер впливає якість роботи?

Думаю роботодавець платить працівникові за його продуктивність, за його навички, за його вміння – не за його емоції чи психологічний стан.


9. Як справляєшся зі складними клієнтами?

 Будь-який стан - це вибір. Будь-яке оточення – це вибір. Будь-яка дія – це вибір. Який ти робиш сам. Жити за сучасними канонами — це бути непохитною особистістю, яка конвертує негативні емоції в енергію та щодня проходить через трансформації. Спокій і ще раз спокій.


10. Що порадиш тим, хто переживає важкі часи (зони, діалоги)? 

Не можеш протистояти - протилежи. Коли впорядковуєш думки у своїй голові - жити з набутою інформацією стає легше і корисніше. Подивитися на ситуацію з боку, в жодному разі не опускати руки, а рухатися до своєї мети.


11. Чому ти любиш свою роботу? 

За колектив та атмосферу в першу чергу!


12. Що саме тобі подобається на твоєму проекті? 

Допомагати шукати спільний вихід із ситуації.

Якщо ваша стресостійкість стабільніша за курс валют, а думка про раптове завдання розбурхує ваш мозок міцніше за новий сезон улюбленого серіалу — можливо, цей проект саме для вас, і вам не доведеться зливати зароблені кошти на психологів 🙌🏼 (але це не точно).


13. Що б ти побажала нашим співробітникам?

 Бажаю легких трудових буднів, яскравих оплачуваних відпусток, стабільно зростаючих премій та гарного настрою в житті.



Щука Анна


Коментарі

Популярні дописи з цього блогу

Речі, у які я вірила… Прошу не сміятись (але можна)

 Є дві категорії людей. Перша - ті, хто рано дізнаються, як працює світ. Друга - ті, хто до 18 років живуть у власному альтернативному всесвіті, де логіка працює приблизно як Wi-Fi у маршрутці: ніби є, але насправді ні. Я належу до другої категорії. І що найгірше - у дитинстві всі ці мої геніальні теорії здавалися абсолютно логічними. Настільки логічними, що я навіть не сумнівалася. У моїй голові світ був чітко структурований, продуманий і трохи схожий на дешевий шпигунський фільм. А потім я виросла… і почала дізнаватися, що майже все, що я колись “точно знала”, було повною нісенітницею. І тепер, озираючись назад, я розумію дві речі: дитяча логіка - це щось неймовірне і мені трохи соромно за половину своїх відкриттів. Отже, ось кілька речей, які я зрозуміла занадто пізно. Чорний ринок - це не нічний базар з органами У дитинстві фраза «чорний ринок» звучала максимально підозріло. І моя фантазія намалювала дуже конкретну картину. Це був такий секретний нічний базар. Десь у темному пр...

Рубрика "Клієнт тижня". Агресивний захисник

У кожного фахівця є свій “особливий” тип клієнтів, з котрим може бути складно вести діалог.
І цього тижня розбираємо одного з найемоційніших — агресивного захисника. Це не просто складний співрозмовник.
Це людина, яка заходить у розмову вже “в бронежилеті”. Хто це? Агресивний захисник — це клієнт, який: -говорить різко й на підвищених тонах -перебиває -звинувачує систему, компанію, економіку, “всіх” -часто переходить на особистості -намагається “тиснути”, щоб отримати вигідні умови Але важливо розуміти:
агресія — це не про силу. Це про захист. Що стоїть за поведінкою? Страх — втратити контроль над ситуацією
 Сором — за фінансові труднощі
 Тривога — що далі буде тільки гірше
 Безсилля — і бажання хоч якось повернути вплив Коли людина відчуває загрозу, її нервова система переходить у режим “бий або біжи”.
І в телефонному форматі частіше обирається “бий”. Типові фрази агресивного захисника -“Ви всі однакові!” -“Я нічого не винен!” -“Робіть що хочете!” -“Подавайте до суду!” Іноді за цим ст...

8 звичок людей, які рідко відчувають стрес

 Стрес став майже звичною частиною сучасного життя. Швидкий темп, робочі обов’язки, потік новин, постійні повідомлення — усе це створює відчуття напруги. Багато людей живуть у стані постійного поспіху, навіть не помічаючи, наскільки вони виснажені.  Проте є люди, які переживають складні ситуації значно спокійніше. Це не означає, що у них немає проблем або труднощів. Різниця полягає в іншому — у тому, як вони реагують на події і які звички формують у повсякденному житті.  Є кілька простих, але дуже важливих звичок, які допомагають зберігати внутрішній баланс навіть у напружених умовах. Вони не намагаються контролювати все Одна з головних причин стресу — бажання контролювати абсолютно все: події, людей, результат кожної ситуації.  Але життя майже ніколи не підкоряється повному контролю. Завжди існують обставини, які від нас не залежать: погода, поведінка інших людей, несподівані зміни планів.  Люди, які рідше відчувають стрес, розуміють цю просту істину. Вони конц...