1)Як ти потрапила до нашого департаменту?
Тетяна :
- Побачила вакансію на Work.ua, стало цікаво, і я відправила резюме і мене запросили на співбесіду.
2) Пам'ятаєш, як проходив місяць навчання?
Виходило все відразу чи було важко?
Тетяна:
- Місяць пролетів як один день, я пам'ятаю були складнощі з мотивацією у діалогах. І я завжди читала її з листочка, у мене в принципі весь стіл був у листочках зі шпаргалками, на яких був розписаний кожен сегмент, пункти договору, відповіді на заперечення клієнтів. Важко не було, потрібна була практика, щоб адаптуватися до темпу роботи, клієнтам.
3) З яких зон рейтингу розпочалася твоя кар'єра?
Тетяна:
- Середніх
4) Чи був у тебе різкий ривок вгору/вниз(стосовно зон рейтингу)?
Тетяна :
- Щойно повернули рейтинг, під час війни я почала перебувати в зоні сильних.
5) Які в тебе стосунки зі СВ?
Тетяна :
- Довірчі, гарні стосунки, напевно, як і у кожного співробітника.
6) Як стала кращим геймером кварталу в грі Знаю все? Твої поради коллегам, можливо якісь лайфхаки?
Тетяна :
- Я просто грала, щоб купувати перенесення зміни, ніякого лайфхака чи секрету немає.
7) В повсякденному житті ти також полюбляєшь грати в різноманітні ігри?
Тетяна :
-Так, коли збираємося з друзями, часто граємо в настільні ігри.
8) По життю ти взагалі азартна людина?
Тетяна :
- Азартна тільки в плані заробітку.
9) Чи є оператори чию роботу ставиш собі за приклад? Хто це?
Тетяна :
- В приклад не ставлю, намагаюся бути краще)) Є оператори робота яких подобається через індивідуальний підхід до клієнтів, їхні діалоги я слухаю іноді з СВ, з останніх кого слухала, сподобалася Парфьонова Ганна.
10) Який у тебе характер?
Тетяна :
- Характер простий, якщо я ставлю за мету я обов'язково її досягну, питання часу. Це ще з часів, як я займалася спортом, досить таки не легким, це був бокс. Там у мене сформувався характер.
11) Як ти вважаєш характер, впливає на якість роботи?
Тетяна :
- Я думаю так, тому що бувають такі дні, коли дуже важкі клієнти...
12) Що тобі подобається в нашій роботі?
Тетяна :
- Багатозадачність, постійно щось нове у роботі, ставлення керівників до співробітників, завжди хтось зможе допомогти у будь-якому питанні, це дуже важливо.
13) Можливо в тебе є якийсь девіз ,з яким ти йдеш по життю?
Тетяна :
- Як такого девізу немає, я просто прагну до постійного вдосконалення.
