Перейти до основного вмісту

Интервью: 10 вопросов к Петросяну Давиду Александровичу!

В Soft Collection работают целеустремленные проактивные люди. В обычные рабочие дни не всегда удается пообщаться лично, поэтому и существует Soft Blog.
 Наше знакомство мы начали с Руководителя проекта "Обучение и мотивация персонала" - Татьяны Олеговны Меньшовой и на этом не планируем заканчивать. Сегодня Вам посщасливется познакомится поближе с Петросяном Давидом Александровичем. 



Конечно, хочется выразить Давиду Александровичу благодарность за то, что нашел на Soft Blog время и теперь у нас с Вами есть возможность прочитать это интервью.
Я уверена, что много кто знаком с ним лично, но это интервью поможет окунуться в его жизнь и узнать его получше.
Давайте начнем :)

Охарактеризуйте свою работу 5 словами.
Давид Александрович: Интересная, развивающая, полезная, насыщенная, любимая )

Кто Вас вдохновляет?
Давид Александрович: Меня вдохновляют мои близкие люди! Некоторых знаете и Вы, это в первую очередь Меньшова Татьяна Олеговна - мой тренер, мой наставник и прекрасный человек! Всегда искренне готова помочь и поддержать, направить в нужную сторону и поделиться своим огромный опытом! Мои коллеги, мои друзья:
Станислав Горбов - это тот человек который в столь молодом возрасте уже стал примером для подражания многих! Сафронюк Денис- это «человек идея», невероятный объём информации которой он всегда рад делиться и помогать! У каждого из них мне есть чему учиться! И самый важный человек в жизни каждого это мама, и в данном случае я скажу о своей! Ее невероятный ум, характер и просто огромный труд который она сделала и делает до сих пор для меня и моей сестры( и да , у меня есть сестра ;) ) это только иголка в стоге сена из того что можно сказать о ней! Всем Вам огромное спасибо! 



В чем состоит ваша работа? В чем Вы видите свою миссию?
Моя работа состоит в том чтобы помогать людям, а именно нашим новым сотрудникам, делиться опытом и знаниями для улучшения их эффективности. Ведь от того как качественно ребята поговорят с клиентом зависит имидж всего Банка!

В каких проектах Вы сейчас задействованы? Давид Александрович: Если очень кратко, сейчас у меня из проектов: Аттестация сотрудников (получение нового квалификационного уровня, и подтверждение полученных знаний и опыта),
Ротация -переход между проектами и программы обучения по ним
Программа «Учебка»(программа по которой мы все проходили стажировку
Программа «НовачОК» - это было в первый месяц до аттестации
И конечно же тренинги )
Каждый из этих проектов требует ежедневного внимания, доработок (мы развиваемся) и контроля, чтобы все работало максимально гладко! И так у каждого тренера! Много интересных и сложных проектов за которые каждый из нас отвечает)


В чем специфика подготовки сотрудника Soft Collection?
Когда я был стажером, мой тренер (Меньшова Татьяна) сказала гениальную фразу: "у нас тот исключительный случай когда клиент НЕ прав! и наша цель объяснить ему это и помочь!" В этом и есть специфика обучения сотрудника Soft Collection, помочь ребятам увидеть все с этой, правильной, позиции!

Кем мечтали стать в детстве?
Давид Александрович: Кем мечтал стать в детстве? - черепашкой ниндзя :) а если серьёзно, наверное юристом. 

Назовите три книги, которые бы посоветовали прочитать каждому.
Давид Александрович: Что ж, начните с книги «Проактивное мышление» Джон Миллер , потом «Самодисциплина за 10 дней: как перейти от думания к деланию» Теодор Брайант, и Дейл Корнеги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» (не судите книгу по его названию, это не уроки манипуляции!)

Ваша основная цель на 2018?
Давид Александрович: В 2018 году я хочу добиться своей цели! Но пока не буду говорить какой)

Где последний раз отдыхали? Часто ли Вы путешествуете?
Давид Александрович: Оо, это было прекрасное место, Славско, львовская область.



В мае месяце уже год как Вы работаете на позиции Специалист по обучению и развитию персонала, что за этот год изменилось в вашем мировоззрении? 
Давид Александрович: Год пролетел незаметно, помню как вчера отбор и испытательный срок ))
Сказать что изменилось многое, это ничего не сказать! Я словно прозрел , посмотрел на все абсолютно с другой стороны! Глубина, детали, и факты, это важно в любом вопросе! Те вещи которые для меня казались обычными, стали «движущей силой» к новым достижения! Тот бесценный опыт который я получил и получаю сейчас, он помогает не только в работе, а в любой сфере деятельности) 

Ваша карьерная лестница за пределами SOFT COLLECTION
Давид Александрович: До Soft Collection я действительно долгого время проработал по образованию,(да, можно сказать мечта детства сбылась), но понял что к сожалению это не то что приносит мне удовольствие как моральное так и материальное. Хотя во всем всегда есть «+», тот опыт, знания что мне дала моя бывшая работа очень часто помогают) как минимум всегда есть с чем сравнить!

Как проводите свободное время?
Давид Александрович: Свободное время, иногда его так мало..., но все же стараюсь максимально полезно проводить для себя. Занятия спортом, активный отдых, поездки в другие города и конечно же общение с близкими)



Давид Александрович: 

Наверное, Вы заметили, что слово «опыт» я повторил не один раз?) это не просто так, а потому что это одно из самых ценных вещей которые можно получить взамен потраченного времени! 

Так что не теряйте его понапрасну! Каждая минута - это возможность стать ближе к своей мечте! 

Удача любит смелых!

Популярні дописи з цього блогу

Інтерв'ю зі старшим аналітиком баз данних управління автоматизації та аналітики Юсковичем Віталієм

1) Як ви стали Старшим аналітиком баз данних управління автоматизації та аналітики, і що вас найбільше мотивує у цій роботі? У свій час вивчав мову програмування Java, а доповненням до курсу був SQL. Особливо сподобалось працювати із завданнями, пов’язаними з базами даних. Згодом дізнався про набір на посаду аналітика у нашому управлінні - заповнив форму та проходив відбір.  Мене мотивує можливість розв’язувати на перший погляд невідомі задачі, знаходити нестандартні рішення, бачити їх реальний результат у різних процесах управління. 2) Чи були випадки, коли вам доводилось діяти нестандартно, щоб вирішити проблему? Так, доволі часто. У нашій сфері трапляються задачі, які не мають готових шаблонів вирішення, тому доводиться комбінувати різні підходи та шукати оптимальні рішення під конкретну ситуацію. 3)Якщо б ви описували свою роботу однією метафорою — яка б це була? Це як навігація корабля у відкритому морі даних - треба правильно читати карти, щоб прийти до мети. 4)Якщо б вам дал...

Інтерв'ю з головним фахівцем з аналітики мови Киргиз Людмилою Сергіївною

1) Як ви стали головним фахівцем з аналітики мови, і що вас найбільше мотивує у цій роботі? Як і майже всі в Софті, я починала з оператора. Працювала на всіх проектах, від 1-90 до МСБ, була наставником. Але майже з першого дня роботи в КЦ я знала, що найбільше хочу бути контролером. Бо мені цікаво аналізувати помилки і давати зворотній зв’язок, що допомагає фахівцю покращувати свою роботу. Крім того, для мене дуже важлива творча складова роботи, адже контролер не тільки слухає діалоги. Наприклад, я допомагала у розробці багатьох тренажерів, розробила навчання по скаргам від QM і багато іншого. Ще будучи контролером, я підтримувала роботу категорій Спіч, зрештою при реорганізації отримала цю посаду. Я продовжую виконувати частину роботи контролера, але основне - аналітика мови. Це цікава, інколи монотонна, але часто і творча робота, мотивують мене гарні результати і допомога фахівцям в виправленні помилок.  2) Чи були випадки, коли вам доводилось діяти нестандартно, щоб вирішити про...

Чи можна залишати смартфон на тумбочці біля ліжка на ніч?

  Звичка залишати телефон біля ліжка здається безпечною. Але експерти попереджають: така дрібниця може зашкодити вашому сну та навіть здоров’ю.  На перший погляд, це може здатися зручним — адже можна перевірити повідомлення, завести будильник і подивитися коротке відео перед сном.  Однак дедалі більше досліджень показує, що смартфон поруч із ліжком уночі може мати небажані наслідки для здоров’я.  Дослідники сну все більше цікавляться тим, як світло від електронних пристроїв, а також постійне дзижчання сповіщень можуть упливати на наші циркадні ритми та загальну якість відпочинку.  Основне питання полягає в тому, чи переважує легкість перебування на цифровому зв’язку потенційні мінуси, пов’язані з близькістю смартфона під час сну.  Давайте подивимося, що говорять наукові дослідження про те, як використання смартфонів у нічний час і близьке розташування цих пристроїв до нашого спального місця може вплинути на якість сну, психічне здоров’я і загальне самопочут...