В Soft Collection работают целеустремленные проактивные люди. В обычные рабочие дни не всегда удается пообщаться лично, поэтому и существует Soft Blog.
Наше знакомство мы начали с Руководителя проекта "Обучение и мотивация персонала" - Татьяны Олеговны Меньшовой и на этом не планируем заканчивать. Сегодня Вам посщасливется познакомится поближе с Петросяном Давидом Александровичем.
Конечно, хочется выразить Давиду Александровичу благодарность за то, что нашел на Soft Blog время и теперь у нас с Вами есть возможность прочитать это интервью.
Я уверена, что много кто знаком с ним лично, но это интервью поможет окунуться в его жизнь и узнать его получше.
Я уверена, что много кто знаком с ним лично, но это интервью поможет окунуться в его жизнь и узнать его получше.
Давайте начнем :)
Охарактеризуйте свою работу 5 словами.
Давид Александрович: Интересная, развивающая, полезная, насыщенная, любимая )Кто Вас вдохновляет?Давид Александрович: Меня вдохновляют мои близкие люди! Некоторых знаете и Вы, это в первую очередь Меньшова Татьяна Олеговна - мой тренер, мой наставник и прекрасный человек! Всегда искренне готова помочь и поддержать, направить в нужную сторону и поделиться своим огромный опытом! Мои коллеги, мои друзья:
Станислав Горбов - это тот человек который в столь молодом возрасте уже стал примером для подражания многих! Сафронюк Денис- это «человек идея», невероятный объём информации которой он всегда рад делиться и помогать! У каждого из них мне есть чему учиться! И самый важный человек в жизни каждого это мама, и в данном случае я скажу о своей! Ее невероятный ум, характер и просто огромный труд который она сделала и делает до сих пор для меня и моей сестры( и да , у меня есть сестра ;) ) это только иголка в стоге сена из того что можно сказать о ней! Всем Вам огромное спасибо!
В чем состоит ваша работа? В чем Вы видите свою миссию?
Моя работа состоит в том чтобы помогать людям, а именно нашим новым сотрудникам, делиться опытом и знаниями для улучшения их эффективности. Ведь от того как качественно ребята поговорят с клиентом зависит имидж всего Банка!
В каких проектах Вы сейчас задействованы? Давид Александрович: Если очень кратко, сейчас у меня из проектов: Аттестация сотрудников (получение нового квалификационного уровня, и подтверждение полученных знаний и опыта), Ротация -переход между проектами и программы обучения по ним
Программа «Учебка»(программа по которой мы все проходили стажировку
Программа «НовачОК» - это было в первый месяц до аттестации
И конечно же тренинги )
Каждый из этих проектов требует ежедневного внимания, доработок (мы развиваемся) и контроля, чтобы все работало максимально гладко! И так у каждого тренера! Много интересных и сложных проектов за которые каждый из нас отвечает)
В чем специфика подготовки сотрудника Soft Collection?
Когда я был стажером, мой тренер (Меньшова Татьяна) сказала гениальную фразу: "у нас тот исключительный случай когда клиент НЕ прав! и наша цель объяснить ему это и помочь!" В этом и есть специфика обучения сотрудника Soft Collection, помочь ребятам увидеть все с этой, правильной, позиции!
Кем мечтали стать в детстве?
Моя работа состоит в том чтобы помогать людям, а именно нашим новым сотрудникам, делиться опытом и знаниями для улучшения их эффективности. Ведь от того как качественно ребята поговорят с клиентом зависит имидж всего Банка!
В каких проектах Вы сейчас задействованы? Давид Александрович: Если очень кратко, сейчас у меня из проектов: Аттестация сотрудников (получение нового квалификационного уровня, и подтверждение полученных знаний и опыта), Ротация -переход между проектами и программы обучения по ним
Программа «Учебка»(программа по которой мы все проходили стажировку
Программа «НовачОК» - это было в первый месяц до аттестации
И конечно же тренинги )
Каждый из этих проектов требует ежедневного внимания, доработок (мы развиваемся) и контроля, чтобы все работало максимально гладко! И так у каждого тренера! Много интересных и сложных проектов за которые каждый из нас отвечает)
В чем специфика подготовки сотрудника Soft Collection?
Когда я был стажером, мой тренер (Меньшова Татьяна) сказала гениальную фразу: "у нас тот исключительный случай когда клиент НЕ прав! и наша цель объяснить ему это и помочь!" В этом и есть специфика обучения сотрудника Soft Collection, помочь ребятам увидеть все с этой, правильной, позиции!
Кем мечтали стать в детстве?
Давид Александрович: Кем мечтал стать в детстве? - черепашкой ниндзя :) а если серьёзно, наверное юристом.
Назовите три книги, которые бы посоветовали прочитать каждому.
Назовите три книги, которые бы посоветовали прочитать каждому.
Давид Александрович: Что ж, начните с книги «Проактивное мышление» Джон Миллер , потом «Самодисциплина за 10 дней: как перейти от думания к деланию» Теодор Брайант, и Дейл Корнеги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» (не судите книгу по его названию, это не уроки манипуляции!)
Ваша основная цель на 2018?Давид Александрович: В 2018 году я хочу добиться своей цели! Но пока не буду говорить какой)
Где последний раз отдыхали? Часто ли Вы путешествуете?
Ваша основная цель на 2018?Давид Александрович: В 2018 году я хочу добиться своей цели! Но пока не буду говорить какой)
Где последний раз отдыхали? Часто ли Вы путешествуете?
Давид Александрович: Оо, это было прекрасное место, Славско, львовская область.
В мае месяце уже год как Вы работаете на позиции Специалист по обучению и развитию персонала, что за этот год изменилось в вашем мировоззрении?
Давид Александрович: Год пролетел незаметно, помню как вчера отбор и испытательный срок ))
Сказать что изменилось многое, это ничего не сказать! Я словно прозрел , посмотрел на все абсолютно с другой стороны! Глубина, детали, и факты, это важно в любом вопросе! Те вещи которые для меня казались обычными, стали «движущей силой» к новым достижения! Тот бесценный опыт который я получил и получаю сейчас, он помогает не только в работе, а в любой сфере деятельности)
Сказать что изменилось многое, это ничего не сказать! Я словно прозрел , посмотрел на все абсолютно с другой стороны! Глубина, детали, и факты, это важно в любом вопросе! Те вещи которые для меня казались обычными, стали «движущей силой» к новым достижения! Тот бесценный опыт который я получил и получаю сейчас, он помогает не только в работе, а в любой сфере деятельности)
Ваша карьерная лестница за пределами SOFT COLLECTION
Давид Александрович: До Soft Collection я действительно долгого время проработал по образованию,(да, можно сказать мечта детства сбылась), но понял что к сожалению это не то что приносит мне удовольствие как моральное так и материальное. Хотя во всем всегда есть «+», тот опыт, знания что мне дала моя бывшая работа очень часто помогают) как минимум всегда есть с чем сравнить!
Как проводите свободное время?
Как проводите свободное время?
Давид Александрович: Свободное время, иногда его так мало..., но все же стараюсь максимально полезно проводить для себя. Занятия спортом, активный отдых, поездки в другие города и конечно же общение с близкими)

Давид Александрович:
Наверное, Вы заметили, что слово «опыт» я повторил не один раз?) это не просто так, а потому что это одно из самых ценных вещей которые можно получить взамен потраченного времени!
Так что не теряйте его понапрасну! Каждая минута - это возможность стать ближе к своей мечте!
Удача любит смелых!