Ви коли-небудь заходили в магазин просто подивитися, а виходили звідти з річчю, яку ще вчора навіть не планували купувати? Або відкривали телефон і раптом бачили рекламу саме того, про що кілька днів тому говорили з подругою? І найцікавіше — іноді ми навіть не можемо пояснити, навіщо нам ця річ. Просто хочеться. Насправді реклама давно навчилася продавати не тільки товари. Вона продає нам бажання. А іноді навіть створює їх із нуля. «Мені це не потрібно… але яке воно гарне» Уявімо звичайну ситуацію. Ви спокійно живете без нового фена, кавомашини, крему чи чергової чашки. Начебто все є, нічого не потрібно. А потім бачите красиву рекламу. На відео — ідеальна кухня, красива чашка кави, ранкове сонце і людина, яка виглядає так, ніби її життя нарешті стало ідеальним. І тут у голові з’являється думка: «А може, мені теж таке треба?» Хоча ще п’ять хвилин тому ви про це навіть не згадували. У цьому і є одна з головних хитрощів реклами. Вона не обов’язково говорить: «Купи це». Вона спочатку змушує нас подумати: «А я хочу так жити». А товар уже стає ніби маленьким кроком до цього життя.
Ми часто купуємо не річ, а емоцію
Насправді нам може бути зовсім не потрібна нова сумка. Але ми хочемо відчути себе красивою. Не обов’язково потрібен дорогий парфум. Хочеться відчути себе впевненою. Не потрібен ще один светр. Просто хочеться оновлення, приємних емоцій і відчуття, що ми про себе подбали. Реклама це чудово розуміє. Тому вона рідко просто показує товар. Вона показує, як ми будемо себе почувати, якщо його купимо. І це працює набагато краще.
А ще реклама дуже любить слово «знижка»
Здавалося б, усе просто. Було 2000 гривень — стало 999. Як тут не купити? Але є одна цікава річ. Коли ми бачимо знижку, мозок часто сприймає її не як можливість витратити менше, а як можливість не втратити вигоду. І тут уже з’являється думка: «Якщо я не куплю зараз, потім буде дорожче». Хоча питання залишається одне: А я взагалі збиралася це купувати? Якщо ні — то ми не заощадили 1000 гривень. Ми витратили 1000 гривень. 😄 «Залишилося тільки 2 штуки» Ще один улюблений прийом — створити відчуття терміновості. «Тільки сьогодні». «Останні години». «Залишилося 3 товари». «Спеціальна пропозиція до опівночі». І ось ми вже відчуваємо, що рішення треба прийняти прямо зараз. Бо якщо подумати до завтра — раптом можливість зникне? Але найчастіше ніхто не забороняє нам подумати. Просто реклама дуже не хоче, щоб ми думали занадто довго. Бо чим довше ми думаємо, тим більше шансів сказати: «Та ні, мені це не потрібно».
Ми починаємо бачити товар усюди
Є ще один цікавий момент. Наприклад, ви вирішили купити певну модель телефону. До цього ви її майже не помічали. А тепер здається, що цей телефон у кожного другого. Ви бачите його в Instagram, у магазині, у людей на вулиці, у рекламі. Невже всі раптом почали його купувати? Ні. Просто тепер ви звертаєте на нього увагу. Те саме відбувається з одягом, автомобілями, косметикою, меблями і навіть продуктами. Реклама або просто нова інформація ніби «підсвічує» для нас певну річ. І мозок починає помічати її набагато частіше. А ще ми дуже легко піддаємося думці інших «Це купують тисячі людей». «У цього товару понад 10 000 відгуків». «Усі блогери зараз користуються саме цим». Знайомо? Коли ми бачимо, що щось популярне, автоматично виникає думка: «Якщо стільки людей це вибрали, мабуть, воно справді хороше». І тут реклама вже навіть не повинна нас переконувати. За неї це роблять інші люди. Особливо добре працює реклама, коли товар показує не модель у студії, а звичайна людина. Наче подруга просто розповідає: «Я купила і тепер не можу натішитися». І це сприймається набагато природніше.
Реклама продає нам майбутню версію нас самих
Мабуть, це один із найцікавіших моментів. Іноді ми купуємо річ не тому, що вона потрібна нам зараз. Ми купуємо її для тієї версії себе, якою хочемо стати. Купуємо спортивну форму — бо хочемо нарешті зайнятися спортом. Красивий блокнот — бо хочемо стати організованішими. Купуємо книгу — бо хочемо більше читати. Купуємо дорогий посуд — бо уявляємо красиві вечері вдома. І в цьому немає нічого поганого. Навпаки, іноді такі покупки справді можуть стати маленьким поштовхом. Але проблема починається тоді, коли ми купуємо образ нового життя замість самого життя. Новий блокнот сам по собі не зробить нас організованими. Кросівки не почнуть бігати замість нас. А кавомашина не зробить кожен ранок ідеальним.
Чому після покупки ми переконуємо себе, що вона була потрібна
Напевно, кожен хоча б раз купував щось спонтанно. А потім приходив додому і думав: «Ну навіщо я це взяла?» А через деякий час починав шукати виправдання: «Зате якість хороша». «Зате надовго». «Все одно колись знадобиться». «Ну була ж знижка». І в результаті ми вже самі себе переконуємо, що покупка була правильним рішенням. Це нормально. Нашому мозку просто не дуже подобається визнавати, що ми могли витратити гроші даремно. То реклама нами маніпулює? Іноді — так. Але сама реклама не є чимось поганим. Завдяки їй ми дізнаємося про нові товари, послуги, бренди, знижки та можливості. Проблема починається тоді, коли ми перестаємо помічати різницю між «я цього хочу» і «мене змусили цього захотіти». І тут можна зробити дуже просту річ. Наступного разу, коли вам страшенно захочеться щось купити, просто поставте собі кілька питань: Я хотіла це до того, як побачила рекламу? Мені справді це потрібно? Я купила б це без знижки? Я хочу сам товар чи те відчуття, яке мені обіцяють разом із ним? І найголовніше: Якби цієї реклами сьогодні не було, я все одно захотіла б це купити? Якщо відповідь «ні» — можливо, вам щойно продали не товар, а бажання.
І все ж реклама — це дуже цікава річ
Ми можемо скільки завгодно говорити, що на нас реклама не впливає. «Я сама вирішую, що купувати». «Мене такими речами не обдуриш». А потім відкриваємо шафу і знаходимо там п’яту чорну футболку, три однакові креми і ще одну чашку, хоча вдома їх уже стільки, що ними можна відкрити маленьке кафе. Мабуть, повністю уникнути впливу реклами неможливо. Але можна навчитися її помічати. Бо найцікавіше в рекламі навіть не те, що вона нам продає. А те, як вона змушує нас захотіти те, про що ми ще вчора навіть не думали. І наступного разу, коли побачите красиву рекламу і відчуєте: «Ой, мені терміново це потрібно», — просто зробіть паузу. Можливо, вам дійсно потрібна ця річ. А можливо, вам просто дуже красиво показали життя, у якому вона вже є.
 |
| Щука Анна |
