Інтерв'ю з головним фахівцем з навчання та розвитку персоналу Єренковою Оксаною Іванівною

1. Розкажіть, будь ласка, який кар'єрний шлях був у Вас до ПриватБанку?

Я розпочала свою кар'єру на залізниці, куди потрапила одразу після інституту. Це був чудовий досвід, який навчив мене системності, відповідальності та вмінню працювати в команді. За час роботи я пройшла шлях від чергової по станції до заступника начальника станції. Після цього я перейшла  у банківську сферу, де спершу працювала оператором, потім супервайзером, Це дозволило мені глибоко зрозуміти внутрішні процеси, що в подальшому стало міцним фундаментом для моєї роботи у сфері навчання та розвитку персоналу.

2)Як ви прийшли до професії тренера та чому обрали саме навчання персоналу?

Перехід до навчання був логічним кроком після роботи супервайзером. Працюючи СВ, я бачила, як сильно впливає на ефективність і мотивацію правильне навчання. Мені завжди подобалося ділитися знаннями та спостерігати, як люди ростуть і розвиваються. Тому вирішила спробувати і пройти відбір на позицію - тренер. І ось я тут.  

3)Яку найбільш несподівану реакцію ви отримували від учасників після тренінгу?

Було дуже приємно отримати зворотний зв'язок від фахівця, який давно не відвідував тренінги. Він поділився, що не очікував, що маючи величезний досвід в стягненні, для нього тренінг буде настільки цікавим і корисним. Для мене це стало підтвердженням того, що моя робота має значення і допомагає людям бачити цінність у навчанні навіть після тривалої перерви.

4)Чого б Ви ніколи не зробили у житті?

Я б ніколи не зрадила своїм принципам. Для мене важливі чесність, повага до людей, та відповідальність. Я вважаю, що ці цінності є основою будь-яких взаємин, чи то на роботі, чи в особистому житті.

5)Які б три книги ви порадили прочитати кожному?

"7 звичок високоефективних людей" Стівена Кові – це книга, яка змінила моє ставлення до планування та особистої ефективності.

"Як завойовувати друзів і впливати на людей" Дейла Карнегі – класика, яка допомагає краще розуміти психологію спілкування.

6)Як проводите вільний час? Можливо є якесь хобі у Вас?

Мій вільний час присвячений моїм улюбленцям – я дуже люблю тварин, у мене є собака Амстафф, дівчинка її звати Кора і 3 кішки Ріка, Мілка, Зеля. Я обожнюю гуляти з ними та спостерігати за їхніми іграми. Це допомагає мені розслабитися та відновити сили, саме вони мої антидепресанти.

7)У вас є якісь ранкові ритуали? Як починається ваш робочий день?

Мій ранок починається з чашки ароматної кави,  це дає мені змогу налаштуватися на робочий день, розпланувати завдання та зосередитися. 

8)Яким був би Ваш ідеальний день?

Мій ідеальний день - це мирний день, який розпочався б без поспіху, з чашечки кави, та з прогулянки з собакою. Вдень я б провела цікавий та ефективний тренінг, де побачила би щиру зацікавленість і "вогонь в очах" учасників, бо всі з ВКЛЮЧЕНИМИ камерами (смайлик). А вечір у затишному колі сім'ї, та моїх улюбленців, які не сваряться між собою( бо розбірки хто головний, це вже теж в них традиція, яку я не дуже полюбляю, люблю коли всі можуть мирно вирішити всі питання)

9)Якби Ви писали книгу, про що вона була б?

Моя книга була б про трансформацію. Про те, як людина може змінити своє життя, кар'єру та мислення, навіть якщо це вимагає кардинальних змін. Я б розповіла про свій шлях від залізниці до банківської справи, і показала, що досвід з різних сфер може бути корисним, і що не варто боятися нових викликів.

10)Чи є у вас «фішка» або традиція, яку ви робите на кожному тренінгу?

На початку кожного тренінгу я прошу учасників озвучити свої очікування від заняття, а наприкінці – враження. Це допомагає мені краще зрозуміти їхні потреби та побачити, чи досягли ми поставлених цілей.

11)Яка ваша найбільша професійна перемога як тренера?

Моя найбільша професійна перемога – це бачити, як знання та навички, які я передаю, допомагають людям досягати успіху.

Радіонова Тетяна