Перейти до основного вмісту

От оператора до руководителя проекта: карьерный путь Лысак Ольги




Приветик, что у тебя нового?
Привет! В жизни произошло много перемен. От смены работы до заведения домашнего животного)


Скучаешь по Soft Collection?
Конечно, ведь несколько прекрасных лет я проработала в этом месте.

Ольчик, буквально пол года назад мы с тобой плечо к плечу защищали идеи, а сейчас я разговариваю с Руководителем проекта по отработке проблемной задолженности службами банка ГО. Как это произошло? 
Изначально я перешла в Департамент по работе с проблемной задолженностью работать на должность Ведущего специалиста по методологии.
В мои обязанности входило:
  • разработка схемы обучения для сотрудников департамента;
  • подготовка презентаций;
  • заведение документов в ПриватДок;
  • взаимодействие с бизнесом.
Но спустя некоторое время у меня появилась возможность принять участие в отборе на должность Руководителя проекта по отработке проблемной задолженности службами банка ГО.


А можешь рассказать чем ты занимаешься, что входит в твои обязанности?
Обязанности у меня очень разноплановые. Но основной мой проект это взаимодействие Банка с частными исполнителями.
Взаимодействие с частными исполнителями включает в себя:
  •  согласование и подготовка пакета документов для сотрудничества;
  •  взаимодействие и ведение переписки с ЧИ;
  •  подготовка результатов эффективности и анализ уровня взыскания;
  •  согласование и подготовка заявки на оплату вознаграждения;
  •  разработка и утверждение необходимых документов;
  •  введение контроля и отчетности
  •  заключение договора с ЧИ;

Также в мои обязанности входит:
  • создание, актуализация и согласование документов.
  • разработка и описание активов службами - Soft, Hard, Legal, SB Collection.

Скажи, как ты научилась это все делать, у тебя было обучение или тренинги?
Конечно многие базовые навыки я получила благодаря обучению и тренингам, которые проводились в Soft Collection, но также важно ваше внутреннее желание развиваться и всегда быть открытым к новым знаниям ведь их можно черпать отовсюду.

Много ребят из Soft Collection перешли работать на менеджерские позиции, с большинством из них ты работала на Фабрике. Сейчас вы поддерживаете друг с другом общение? 
Да, с многими ребятами я поддерживаю связь. Мы дружим, но к сожалению не со всеми. Вообще я считаю, что на данный проект берут необыкновенно интересных, прогрессивных и веселых ребят с которыми просто невозможно не поддерживать связь. 



Говорят, что когда меняется статус у человека то меняется и он сам, как думаешь, изменилась ли ты?
Я считаю, что люди не меняются и я этому не исключение)

В прошлом интервью ты рассказывала, что активно увлекаешься спортом - это остается неизменно?
Да, спорт - это часть моей жизни. Я также активно занимаюсь волейболом и посещаю зал)


Если бы у тебя была возможность передать послание самой себе, той Оле, которая только пришла в Soft Collection. Что бы это было?)
Хмм..прошлого уже не вернуть и все что не делается к лучшему! Наверно только не расстраиваться по пустякам и не принимать все близко к сердцу) 





Спасибо тебе за открытость, интересный разговор и мотивацию. Желаю дальше только расти по карьерной лестнице!

Шишмакова Юлия

Популярні дописи з цього блогу

Як фахівцю знизити відсоток неякісних діалогів у роботі

Як фахівцю знизити відсоток неякісних діалогів у роботі У роботі фахівця якість діалогу має вирішальне значення. Навіть технічно правильна відповідь може бути визнана неякісною, якщо клієнт не відчув уваги, розуміння або чіткої допомоги. Зниження відсотка неякісних діалогів — це поєднання професійних навичок, емоційного інтелекту та правильної організації роботи. 1. Активне слухання — основа якісного діалогу Фахівець повинен не просто чути клієнта, а розуміти його запит. Важливо: -не перебивати; -уточнювати деталі; -перефразовувати проблему («Я правильно розумію, що…»). Це допомагає уникнути помилкових відповідей і зменшує кількість повторних звернень. 2. Дотримання структури діалогу Чітка структура знижує хаос у розмові та підвищує оцінку якості ми для простоти можемо уявно розділить: -привітання та представлення; -уточнення проблеми; -надання рішення; -підсумок і прощання. Структурований діалог виглядає професійно та створює відчуття контролю ситуації. 3. Емпатія та правильний тон с...

Прем'єри фільмів в Україні: Січень 2026

  Служниця (трилер) Міллі Келловей втомилася жити в автівці та харчуватися сандвічами, тому радо погодилася працювати служницею у заможних Вінчестерів. Відтепер у неї буде власна кімната, пристойна зарплатня і з’явиться шанс нарешті змінити своє життя. У Міллі є таємниця, яку вона ретельно приховує. Але жінка навіть не підозрює, чого не розголошують її роботодавці. Коли Міллі збагне, що втрапила в пастку, буде вже запізно. Дурна вдача (комедія, фентезі) У Арджа непросте життя: він мешкає у своїй автівці, а дівчина, яка йому подобається, зовсім не звертає на нього уваги. Та все змінюється, коли вирішує втрутитися ангел Габріель. Він обмінює життя Арджа з життям заможного підприємця Джеффа, роблячи першого одним із найщасливіших людей на Землі. Але на небесах не схвалюють такої самодіяльності: за цю витівку Габріеля карають, і він опиняється серед смертних. Щоб повернутися назад, він має переконати Арджа відмовитися від розкішного життя – але хто в здоровому глузді зробив би це добро...

Цікаві факти про все на світі частина 3

Рубрика цікаві факти П’ятниця 13-те : Якщо місяць починається з неділі, обов’язково буде п’ятниця 13-е. Життя у понеділках : Якщо ви проживете 70 років, приблизно 10 з них будуть понеділками. Шведська освітня система : У Швеції школярі отримують фінансову винагороду за регулярне відвідування шкіл. Незвичайне розмноження попелиць : Самиці попелиці народжують вже вагітних потомків. Колір золотої рибки у темряві : Вона стає білою, якщо тривалий час перебуває без світла. Репродуктивна поведінка сомів : Сом-самець виношує ікру у своєму роті до вилуплення потомства. Мікроорганізми на людині : На кожній людині проживає більше мікробів, ніж людей на Землі. Міцність людського волосся : Кожен волос здатний витримати у середньму вагу близько до 3 кг. Інтелект бджіл : Ці комахи можуть рахувати до чотирьох. Життя тарганів без голови : Вони можуть вижити без голови, помираючи від голоду. Цукор у лимонах і полуницях : Лимони містять більше цукру, ніж полуниці. Акули і положення тіла у воді : Якщо ак...