Перейти до основного вмісту

От оператора до руководителя проекта: карьерный путь Лысак Ольги




Приветик, что у тебя нового?
Привет! В жизни произошло много перемен. От смены работы до заведения домашнего животного)


Скучаешь по Soft Collection?
Конечно, ведь несколько прекрасных лет я проработала в этом месте.

Ольчик, буквально пол года назад мы с тобой плечо к плечу защищали идеи, а сейчас я разговариваю с Руководителем проекта по отработке проблемной задолженности службами банка ГО. Как это произошло? 
Изначально я перешла в Департамент по работе с проблемной задолженностью работать на должность Ведущего специалиста по методологии.
В мои обязанности входило:
  • разработка схемы обучения для сотрудников департамента;
  • подготовка презентаций;
  • заведение документов в ПриватДок;
  • взаимодействие с бизнесом.
Но спустя некоторое время у меня появилась возможность принять участие в отборе на должность Руководителя проекта по отработке проблемной задолженности службами банка ГО.


А можешь рассказать чем ты занимаешься, что входит в твои обязанности?
Обязанности у меня очень разноплановые. Но основной мой проект это взаимодействие Банка с частными исполнителями.
Взаимодействие с частными исполнителями включает в себя:
  •  согласование и подготовка пакета документов для сотрудничества;
  •  взаимодействие и ведение переписки с ЧИ;
  •  подготовка результатов эффективности и анализ уровня взыскания;
  •  согласование и подготовка заявки на оплату вознаграждения;
  •  разработка и утверждение необходимых документов;
  •  введение контроля и отчетности
  •  заключение договора с ЧИ;

Также в мои обязанности входит:
  • создание, актуализация и согласование документов.
  • разработка и описание активов службами - Soft, Hard, Legal, SB Collection.

Скажи, как ты научилась это все делать, у тебя было обучение или тренинги?
Конечно многие базовые навыки я получила благодаря обучению и тренингам, которые проводились в Soft Collection, но также важно ваше внутреннее желание развиваться и всегда быть открытым к новым знаниям ведь их можно черпать отовсюду.

Много ребят из Soft Collection перешли работать на менеджерские позиции, с большинством из них ты работала на Фабрике. Сейчас вы поддерживаете друг с другом общение? 
Да, с многими ребятами я поддерживаю связь. Мы дружим, но к сожалению не со всеми. Вообще я считаю, что на данный проект берут необыкновенно интересных, прогрессивных и веселых ребят с которыми просто невозможно не поддерживать связь. 



Говорят, что когда меняется статус у человека то меняется и он сам, как думаешь, изменилась ли ты?
Я считаю, что люди не меняются и я этому не исключение)

В прошлом интервью ты рассказывала, что активно увлекаешься спортом - это остается неизменно?
Да, спорт - это часть моей жизни. Я также активно занимаюсь волейболом и посещаю зал)


Если бы у тебя была возможность передать послание самой себе, той Оле, которая только пришла в Soft Collection. Что бы это было?)
Хмм..прошлого уже не вернуть и все что не делается к лучшему! Наверно только не расстраиваться по пустякам и не принимать все близко к сердцу) 





Спасибо тебе за открытость, интересный разговор и мотивацию. Желаю дальше только расти по карьерной лестнице!

Шишмакова Юлия

Популярні дописи з цього блогу

Інтерв'ю зі старшим аналітиком баз данних управління автоматизації та аналітики Юсковичем Віталієм

1) Як ви стали Старшим аналітиком баз данних управління автоматизації та аналітики, і що вас найбільше мотивує у цій роботі? У свій час вивчав мову програмування Java, а доповненням до курсу був SQL. Особливо сподобалось працювати із завданнями, пов’язаними з базами даних. Згодом дізнався про набір на посаду аналітика у нашому управлінні - заповнив форму та проходив відбір.  Мене мотивує можливість розв’язувати на перший погляд невідомі задачі, знаходити нестандартні рішення, бачити їх реальний результат у різних процесах управління. 2) Чи були випадки, коли вам доводилось діяти нестандартно, щоб вирішити проблему? Так, доволі часто. У нашій сфері трапляються задачі, які не мають готових шаблонів вирішення, тому доводиться комбінувати різні підходи та шукати оптимальні рішення під конкретну ситуацію. 3)Якщо б ви описували свою роботу однією метафорою — яка б це була? Це як навігація корабля у відкритому морі даних - треба правильно читати карти, щоб прийти до мети. 4)Якщо б вам дал...

Інтерв'ю з головним фахівцем з аналітики мови Киргиз Людмилою Сергіївною

1) Як ви стали головним фахівцем з аналітики мови, і що вас найбільше мотивує у цій роботі? Як і майже всі в Софті, я починала з оператора. Працювала на всіх проектах, від 1-90 до МСБ, була наставником. Але майже з першого дня роботи в КЦ я знала, що найбільше хочу бути контролером. Бо мені цікаво аналізувати помилки і давати зворотній зв’язок, що допомагає фахівцю покращувати свою роботу. Крім того, для мене дуже важлива творча складова роботи, адже контролер не тільки слухає діалоги. Наприклад, я допомагала у розробці багатьох тренажерів, розробила навчання по скаргам від QM і багато іншого. Ще будучи контролером, я підтримувала роботу категорій Спіч, зрештою при реорганізації отримала цю посаду. Я продовжую виконувати частину роботи контролера, але основне - аналітика мови. Це цікава, інколи монотонна, але часто і творча робота, мотивують мене гарні результати і допомога фахівцям в виправленні помилок.  2) Чи були випадки, коли вам доводилось діяти нестандартно, щоб вирішити про...

Чи можна залишати смартфон на тумбочці біля ліжка на ніч?

  Звичка залишати телефон біля ліжка здається безпечною. Але експерти попереджають: така дрібниця може зашкодити вашому сну та навіть здоров’ю.  На перший погляд, це може здатися зручним — адже можна перевірити повідомлення, завести будильник і подивитися коротке відео перед сном.  Однак дедалі більше досліджень показує, що смартфон поруч із ліжком уночі може мати небажані наслідки для здоров’я.  Дослідники сну все більше цікавляться тим, як світло від електронних пристроїв, а також постійне дзижчання сповіщень можуть упливати на наші циркадні ритми та загальну якість відпочинку.  Основне питання полягає в тому, чи переважує легкість перебування на цифровому зв’язку потенційні мінуси, пов’язані з близькістю смартфона під час сну.  Давайте подивимося, що говорять наукові дослідження про те, як використання смартфонів у нічний час і близьке розташування цих пристроїв до нашого спального місця може вплинути на якість сну, психічне здоров’я і загальне самопочут...