Мне удалось взять интервью у супервайзера Soft Collection – Карканицы
Валентина.
В этом интервью он поделился своими воспоминаниями из
детства, своими достижениями в работе, а также планами на будущее.
Спасибо, что согласились на это интервью. Поделитесь, каким было Ваше
детство, каким помните его?
- Я родился в г. Днепроперовск. По
национальности я на половину русский (по маме), на половину азербайджанец (по
папе). Детство было одновременно радостным и одновременно тяжелым, потому что
рос я без отца, с мамой.
В детстве хотел работать кассиром
в железнодорожной кассе, мечтал продавать билеты. Мне очень нравились поезда,
когда в детстве была возможность во что- то играть, всегда разрисовывал
маленькие бумажные листочки и представлял, что это билеты.
Была ли у Вас работа до ПриватБанка?
- Да, я работал в детском лагере 5
лет - вожатым. Работал с ребятами 6-7 лет, а также и с более взрослыми 15-16
лет.
Какой был Ваш путь в ПриватБанк?
-
Первый раз я пришел в 2016 году, но не прошел собеседование. В кейсовой
ситуации не смог договориться, растерялся. Но ровно через год, решил
попробовать себя снова на эту должность, пришел на собеседование в 2017 году и
прошел!
Помните свой первый рабочий день?
- Да, помню! Конечно голос
испуганный, за первый диалог получил оценку в 50 баллов. Потому что, клиент
согласился оплатить и я не сказал мотивацию.
Так что, все ошибаются, и я ошибался в том числе.
Как происходило Ваше движение по проектам?
- На проекте 1-30 я работал 8
месяцев, на проекте 30+ проработал 4
месяца, на СО – 2 месяца.
В конце апреля 2018 решил подать
заявку на должность контролера. Когда был наставником – слушал диалоги ребят и
научился их оценивать, мне это помогло и в своей работе. И так получалось, что
мои оценки всегда совпадали с оценками контролеров. Подал заявку, сначала прошел первый тур
отбора, потом и второй, а позже мне предложили попробовать себя на должности супервайзера. Это было очень неожиданно!
Как Вы себя чувствовали, когда пришли на должность
супервайзера?
- Было сложно, в том плане, что
пришел уже в сформировавшийся коллектив, который совсем недавно покинул
супервайзер, к которому группа успела привыкнуть. Но я понимал и понимаю, что
моя работа заключается в том, чтобы каждому помочь достичь эффективности в
работе, помочь в работе над ошибками и сделать работу и атмосферу в коллективе
максимально комфортной и уютной для каждого!
Мне очень помогли советы моего
супервайзера, а также поддержка моей бабушки.
Я мечтаю о счастливой семье
Для восстановления сил мне нужен сон
Мой любимый фильм – «Уловки Норбита»
Когда нет никого дома могу петь
Мой идеальный отпуск море или у бабушки в лесу
Я хорошо помню момент, когда покидал родительский дом
Я ничего не знаю о криптовалюте
Самый верный путь к счастью - здоровье родных
Мне все говорят о ПриватБанке
Чтобы понять человека мне хватит пообщаться с ним полчаса
Я думаю, что мое самое
отрицательное качество - рассеянность
Я многому научился у бабушки с дедушкой
Я страшно нервничаю, когда чувствую опасность
Самое главное качество для
мужчины уметь решать проблемы
Если бы у меня была суперсила, я бы возвращал время назад и поступал бы иначе
Что
пожелаете сотрудникам Soft Collection?
Прежде всего, верить в себя! Если будет вера в себя, то
можно преодолеть любые трудности. Добиваться поставленных целей, быть в этом
упрямым, чтобы никакие трудности не смогли сломить. Банк большой, можно
развиваться в любом направлении, у каждого из нас неограниченные возможности!
Екатерина Асадулова